KGM – SsangYong Zazos Motor - Ávila, Ávila

Adrian sanz montero

Mala experiencia, en Abril compré un coche de segunda mano allí, todo eran facilidades y muy majos todos. El coche tenía que pasar la ITV este mes, fui a pasarla y salió desfavorable por los cinturones traseros (qué yo en este tiempo no había usado) y por un amortiguador trasero (qué ya el año anterior lo habían puesto como leve). Cuando compre el coche estaba totalmente revisado y en perfecto estado, no obstante me dijeron “si tienes algún problema con la ITV te pasas” además me dieron un año de garantía. Pues así fue, me pasé, pero como si no lo hago, que eso era cosa mía… que no iban a hacer nada, que se lo dejara y me lo arreglaban (pagando todo) jajajaja parece un poco subrealista que consideren que yo he roto los cintos, o el amortiguador cuando en la ITV te dicen eso del año pasado… conclusión no volver por allí.

Macarena TM

El dueño (Gregorio) transmite un saber y una pasión que quizás el resto del equipo nunca le igualen.
He trabajado y trabajo a menudo con talleres por el kilometraje que llevo a mis espaldas. Y la verdad no tengo queja del trato prestado y de lo bien mimado que me trataron el coche. El taller tiene un solo mecánico y en todo momento me explicó todo con detalle. Pero si hago una crítica para que se mejore este aspecto; Si se pide la cita con días...Que mínimo que tenga el material para dicha revisión. No me hubiera importado gastar lo que fuera. Porque odio ir más de una vez a los sitios cuando mi tiempo es oro. Con esto no digo que me faltase algo urgente o importantísimo. Pero quizás me hubiera gastado más si hubieran tenido las bujías por ejemplo. Aunque tendré que volver seguro pero ya me trastoca mi agenda.
Alicia en todo momento estuvo muy atenta e incluso me dijo que me acercaban a donde fuera mientras me realizaban la revisión. Pero también la matizo un aspecto en cuanto a presupuesto de ruedas por ejemplo. Personalmente me gusta saber el tipo de ruedas que monto en mis coches y no me vale con saber que son uniroyal por ejemplo estaría bien que incluyeran el tipo si es AA, el índice de carga, el código de velocidad, si tiene tantos decibelios....eso ya a mi me hubiera hecho muy feliz y seguro que al que le guste llevar todo bien también. Mucha suerte a todo el equipo.

borja rg

Servicio y atención impecables en todos los sentidos y de total confianza. Trato familiar y cercano por parte de Gregorio, Alicia, Teresa y de todos los que allí trabajan. Yo ya les he comprado tres coches, uno nuevo y dos de segunda mano. Todos en perfecto estado y sin ningún problema. Tengo muy claro que cuando necesite cambiar de coche acudiré de nuevo a ellos sin lugar a dudas.

Respecto al servicio de taller, decir que, aunque vivo en Madrid, siempre les llevo el coche para que me hagan la revisión o me solucionen algún problema o reparación. Siempre se han preocupado por dame el mejor servicio, ofrecerme la mejor solución y además, dejarme un coche de sustitución durante el tiempo que lo necesitara. El resultado siempre es impecable.

Fausto Blazquez

Hola, malisima experiencia tanto personal como profesionales. Lleve mi coche un bmw x6 a instalar un enganche. Ya con la fecha de entrega tuve problemas, recogí mi coche y me encontré dando fallos y mensajes en el cuadro de instrumentos. Sorprendido les pregunte y me dijeron q ellos no hicieron nada q ya estaría eso, no se hicieron responsables. Lo llevé a otro taller de confianza y sorpresa, 2 cables cortados donde estuvieron empalando los cables ellos y otro q se soltóy me lo arreglaron y borraron los fallos. Volví con la factura del otro taller a enseñársela en persona, vergüenza me daría a mi hacer eso a un coche de 100.000€. Consejo y experiencia ir a otro taller yo no pasaré en la vida.

Mayte Martín Jimenez

Coche nuevo comprado allí con fallo motor a los pocos meses, el coche tiene 2 años y aún no han dado con el fallo después de al menos 5 visitas o al menos eso parece porque nos sigue saliendo cada dos por tres. Cuando hicimos la prueba del coche, lo hicimos con uno q daba el mismo fallo q el nuestro y al preguntarle al dueño del taller (al q mejor no voy a entrar a valorar porque no merece dedicarle ni el más mínimo minuto) nos dijo q era un fallo puntual de ese vehículo. Creo q vender a toda costa, no es vender. Qué casualidad q el "fallo puntual" le está ocurriendo todo el rato a mí coche! Los trabajadores son muy majos aunque hay un único mecánico para todo por lo q siempre hay cola y se ve al chico desbordado.

Postcomentario: El coche ya tiene 5 años y ha seguido dando fallos y fallos, ellos no se han hecho cargo y ponían excusas absurdas. Al final lo he tenido q llevar a Valladolid xq aquí ha sido un desastre desde el principio. Sin comentarios que el último día que pise allí el dueño solo aparecer no hiciera más que faltar al respeto. Un despropósito de sitio No os dejéis engañar allí!

Saul Plaza

Se respira gasolina. El personal es encantador, servicial, comprensivo, y muy atento. El dueño emana pasión por los coches a varios metros de distancia, las chicas son, además de muy eficientes, encantadoras, y el técnico que me atendió me explicó de manera muy clara lo que le pasaba al coche. Todo genial.

JM JP

Llevé mi Honda HRV porque no pasó la prueba de gases en la ITV.

Inmediatamente me dijeron que había que cambiar el catalizador (presupuesto de más de 1000€ por repuesto oficial y más de 600€ por un catalizador alternativo).

No acepté el presupuesto y fui a pasar de nuevo la ITV. No pasó pero en la propia ITV e dijeron que no era por el catalizador, que era porque había una fisura en el escape.

Lo llevé a otro taller y me lo solucionaron en 2 horas (encontraron la fisura y la repararon). Esa misma tarde pasé la ITV sin ningún problema.

Intolerable para un concesionario oficial, que diagnostiquen un cambio de catalizador que no hubiese servido para nada.

No lo puedo recomendar

Javier Corral Bravo

Sin duda el mejor concesionario de la marca. Les encantan los coches y por eso los tratan con mimo. Siempre están dispuestos a buscar la mejor solución con un trato cercano, agradable y profesional. Para mi, un acierto.