KIA Integral Car Concesionario Oficial - Terrassa, Barcelona

Jesus Ruiz

Mala experiencia con el taller.
Llevo mi Kia Ceed a la revision anual, lo entrego con el cristal sin ningún arañazo y me lo devuelven picado tal y como se ve en la foto. No se donde se llevaron el coche para revisarlo pero no lo vi en ningún momento en las instalaciones.

La respuesta del taller fue: “eso no hemos sido nosotros, pide parte a tu seguro”.

Es sorprendente porque si no hubieran sido ellos me habrían enseñado el informe donde apuntan los desperfectos cuando el coche entre en el taller.

Resumen: 240€ de revision y el cristal picado para casa.

Marta Torner Ros

Fui a Kia QUADIS ARmotors La Maquinista, tenían hora antes que Kia Integral Car, en el primero me arreglaban el coche por 2800€ +500€ de la revisión. En Kia Integral Car me lo han arreglado por la revisión y 30€ más, ellos sí son profesionales, si le han realizado todos los pasos y han podido localizar el fallo real. ENHORABUENA y muchas felicitaciones. Son gente HONRADA y muy PROFESIONAL.

Miguel Espinosa Martin

Concesionario limpio, ordenado, con baños y sala de espera con máquina de café. Personal agradable y atento a todas las dudas y consultas del cliente.
Felicitaciones para todos, en especial para Lourdes por ser tan profesional y hacer que la experiencia haya sido todo un lujo. También agradecer a Santi la manera de explicar, aconsejar y solucionar nuestras dudas de forma sencilla y amena. 100% recomendable.

Marcio Monteiro

Mi experiencia con este concesionario fue algo decepcionante por la atención recibida. Vine desde Madrid expresamente para comprar un coche de ocasión por referencia de una conocida.

La comercial estuvo muy pendiente al principio, pero quise probar el coche y no fue posible. Ella me dijo que el coche estaba perfecto y yo me fie. Al revisarlo, vi que los asientos tenían manchas blancas. Me dijeron que lo iban a solucionar, pero bajo la supervisión del gerente comercial me entregaron el coche con las mismas manchas. También comprobé que había que cambiar el limpiaparabrisas y que el limpia de los faros izquierdo no funcionaba (el limpiaparabrisas lo cambiaron por uno que también estaba usado...). Comuniqué todo esto y no me dieron ninguna solución. Las pastillas de freno estaban gastadas, causando daños en el disco, y no me avisaron. Contacté a la vendedora y su respuesta fue bloquearme en su teléfono. Con respecto a la documentación del coche, estuve mes y medio esperando a recibir la definitiva (después de haber vencido el plazo de validez de los documentos provisionales). Realicé sucesivas llamadas, incluso al gerente comercial, sin que lo resolvieran. Al final tuve que pagar de mi bolsillo tanto las pastillas como la limpieza de la tapicería.

En definitiva: hasta que firmé la compra del coche el trato fue de una forma, y a partir de ahí, el trato fue otro muy distinto.

Esta fue mi experiencia, ¡os deseo mucha suerte!

Un saludo,

Eduardo Esteller Lopez

10/10 la compra de mi nuevo coche en este concesionario, y especial mención a Toni, que hizo el proceso super facil! Graciass!

Borja

Es mi primera revisión de mi kia.
Muy buen trato y son muy profesionales hasta tal punto que me han explicado varias cosas que no sabía que tenía mi coche, cosa que donde lo compre en Kia semprocar Granollers no me explicaron.
Sin duda ya tienen otro cliente más.
Seguid así.

Raul Gutiérrez Hermoso

Queríamos darle las gracias a Daniel López por el buen trato recibido, su amabilidad y asesorarnos de manera fantástica en todo el proceso. Un saludo y gracias de nuevo

Juan Manuel Forte Lopez

El servicio de taller no merece ni una estrella, 5 días llamando por teléfono a distintas horas y no cogen el teléfono. Mañana día 14/12 tendré que plegar del trabajo y presentarme en persona al taller. ESTE ES EL SERVICIO DE TALLER DE KIA!!!!!!!!