Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Sevilla - Sevilla, Sevilla

Daniel B.

El pasado 21/02/2025 acudí a este taller Kitur Este Automoción, Kia Mobilify Sevilla, en dirección Polígono Industrial Su Eminencia CC. Nave 1, 41006, Sevilla.

Después de hacerme una revisión "exhaustiva" por el 6º año de mantenimiento de la garantía, me confirman que el vehículo está "como nuevo" dado los pocos kilómetros que tenía en relación con los años que tiene el mismo.

Les indico en el taller, en el cual me atiende amablemente Rafael Martínez, que iba a pasar la ITV en unas dos semanas y me dicen que el coche se encuentra en perfectas condiciones. Incluso me hacen referencia a que mi vehículo ha pasado el verificador "ENGINE CONTROL" con resultado positivo y que no voy a tener ningún problema.

Cual es mi sorpresa que el Jueves día 27 de Febrero (NI UNA SEMANA DESPUÉS DE LA REVISIÓN EN SU TALLER) y en plena SE-30, se parte el casquillo del pedal de embrague de mi vehículo. Dejándolo inutilizado allí mismo en la autovía, teniendo que llamar al seguro, a la grúa y teniendo que pagar en un taller particular la reparación del mismo por no poder utilizarlo.

Pero es que para más incredulidad si cabe, el día 6 de Marzo (NI DOS SEMANAS DESPUÉS) paso la ITV de mi vehículo y aunque el resultado me lo dan favorable, me han indicado que debo reparar en menos de 2 meses la luz de posicionamiento trasera derecha exterior, porque está fundida. Cuando entre su larga lista de "checks" de cosas a comprobar en el vehículo, se verificaba "LA COMPROBACIÓN DE LUCES EXTERIORES Y BOCINA".

Su revisión "exhaustiva" me costó 263,61 euros para que ni una semana después el casquillo del pedal del embrague se demuestre que estaba en mal estado rompiéndose a los pocos días y para que me dijeran que estaban, entre otras, las luces exteriores en perfectas condiciones; para que ahora me digan en la ITV que está fundida y que debo reemplazarla.

Envié un email con esta misma información y sin respuesta ninguna por su parte. Por su puesto, me imagino que achacarán todo, a que sucedió justo después de salir mi coche de sus instalaciones. Que casualmente esas incidencias sucedieron a los pocos días.

Imagina pagar semejante cantidad de dinero por una revisión en sus talleres oficiales para que ni dos semanas después, tenga que pagar además, estas reparaciones. Así han gestionado la revisión y comprobaciones.

francisco L. R.

Llevo 3 días esperando para que me den cita para pasar la primera revisión del coche, supuestamente te devuelven la llamada, ya que no, te atiende una persona.
Espero que los mecánicos, sean mejores que los que están en la recepción.
De momento, vamos mal.
Ya podía aprender de los vendedores que están en la sala.

antonio V.

Pesimo servicia en Kitur Este recambios. Pedí el brazo de limpiaparabrisas trasero de un Kia picanyo. El 16 de septiembre me confirman por email "que llegará en tres o cuatro días". Pasan los días y el 1 de octubre envío email consultando la entrega. No contestan. No he podido ir a la tienda en Sevilla este. He remitido emails llamado docenas de veces, respuesta los operadores están ocupados le devolverán la llamada. Hoy me he personado allí y NO consta mi pedido, han cambiado de empresa y NO han avisado a los clientes. No hay disculpas ni culpabilidad. Lo único que ofrecen es hacer ahora el pedido y que llamarán cuando llegue el jueves, veremos. Tengo que ir otra vez el jueves a recoger el pedido, porque en el mundo globalizado no pueden enviarlo a mi casa ni a ningún concesionario que me sea cómodo. No vuelvo a comprar nada allí. Si necesito algo lo encargaré por internet.

Olga P.

No tengo buena experiencia para nada....somos una pequeña residencia de menores...pues casi más de un mes para entregarnos un vehículo y a los dos días de recogerlo se le enciende testigo de fallo motor...la garantía se desentiende...me lo miran en un taller privado y traía una bujía encharcada en aceite que me cambian...luego tras mucho insistir me lo derivan a la casa oficial...pues parecía tener otros fallos eléctricos...no hay forma de contactar con administración...no nos han pagado la revisión en la casa oficial y tampoco nos han pagado por nuestro coche que entregamos al recoger el nuevo...NOS DEBEN DOS TRANSFERENCIAS...muy informales y dejados tienes que insistir hasta la saciedad...

sonia G.

No hay forma de hablar con ellos por teléfono... coche en taller para una batería desde el lunes. Servicio pésimo. Ni un kia más. Nunca devuelven la llamada.. ni te informan de cómo va la cosa....

nicolas P.

Buenos días ayer estuve en kitur este su eminencia pasar la 3 revisión anual es la 1 vez q estuve recomendó un vecino la verdad que muy bien me atendió rafael dando todas las explicaciones de revicion y muy bien nada que ver kitur Sevilla polígono carretera amarilla me fui contento con su profesional y su explicaciones gracias por ser profesional en su trabajo y mecánico cada vez que tenga algún problema de taller acudiré habrá d todo reseñas pero hoy a mi fue de 10 saludos nicolas

David J. S.

Buenas noches, pongo 5 estrellas en la reseña porque ni hay más.El martes de la semana pasada fuí a este concesionario para comprarme un vehículo, y ya hoy (pasando sólo 9 días) ya tengo mi vehículo.Totalmente recomendable para todo el mundo.Y hacer una mención especial tanto al Director Comercial Juan Manuel Martín como al vendedor José Luis Ortega por los servicios prestados,por la prestación hacia mi persona como cliente,por hacerme fácil la compra del vehículo,y lo que es más importante, POR SER LO GRANDÍSIMOS PROFESIONALES QUE HAN SIDO CONMIGO. Gracias y mil veces gracias

Alberto C. H.

Llevo quince días intentando contactar con el taller cómo es imposible me presento en el sitio me dicen que me van a llamar y sigo esperando cuando reviente el coche haber quien se hace responsable