? Koni Motor (Ventas) - Mazda Marbella - Marbella, Málaga

José A. A. D. ?.

Acabo de renovar mi vehículo Mazda después de 4 años, he pasado del modelo cx-3 al cx-30 gama Homura. En cada uno de los procesos pude probar los vehículos siempre adaptándose a mi disponibilidad.
En todos los procesos y con los diferentes modelos, Jacqueline de Koni Motor Mazda Marbella me ha ayudado en todo momento.
Soy fiel a la marca nipona por su producto, en mi opinión bastante por encima de la competencia y, lo más importante, el trato recibido por parte del departamento de ventas.
Llevo menos de una semana con mi nuevo Cx30 Homura y que puedo decir, fantástico.

Muchas gracias Jacqueline por todo tu trabajo y atención.
Tienes cliente para largo. 😘

Antonio H.

Agradecer a Jaquelin por su amabilidad y atención en todo el proceso de adquisición del coche que es el sueño de mi hijo Christian y nos llego para el "dia del padre" gracias al estupendo trabajo de Jaquelin. Nos explico cada detalle de los mandos del coche, todo fue una experiencia excelente 👌

marce

compre un cx-60 takumi hace unos dias.Jacqueline me asistio desde el principio. fue muy amable,servicial y con una paciencia infinita.una excelente profesional.su trato fue exquisito,tanto que le prometi que el proximo coche tambien se lo compraria a ella...y lo cumplire.....Jacqueline,muchas gracias por todo.

Daniel J.

"Desafortunada experiencia"

Pedí información detallada sobre la opción de "flexicompra" en este concesionario, ya que era un aspecto que no comprendía del todo. Sin embargo, la comercial asignada solo me enviaba presupuestos sin responder mis preguntas específicas, a pesar de haberle indicado que podía tomarse el tiempo necesario para darme una respuesta clara ella escribio en mayusculas "NO ME DA LA VIDA". Al insistir en que realmente necesitaba entender la flexicompra, me sugirió insistentemente que visitara el concesionario en persona, a pesar de que esto implicaba un desplazamiento de mas de 30 km para mi.

En lugar de facilitar el proceso, optó por contactarme fuera del horario laboral, 22h e incluso los fines de semana, lo cual resultó incómodo y poco profesional. Al pedirle finalmente que simplemente me enviara la información requerida por email que ya me habia prometido, ella indicó que no me darian esa información por escrito y que debía consultarlo con su gerente. Inmediatamente me bloqueó en WhatsApp. Tras 3 semanas sigo sin recibir respuesta a mis dudas sobre la flexicompra.

Si la atención al cliente en este proceso tan básico fue así, me preocupa cómo sería en etapas posteriores de compra o revisiones del coche. Definitivamente, no recomiendo este concesionario para quienes busquen un servicio profesional y atento

Jorge S.

La verdad muy contento con el servicio prestado por una gran profesional Jacqueline mingorance, atendió todos mis dudas y las resolvió con gran eficacia la recomiendo mucho !!

alexander R. O.

Más que feliz y satisfecho con la atención y profesionalismo de Jacqueline, deja la Imagen de la marca Mazda muy en alto. Siempre atenta, eficiente, y amable, con un amplio conocimiento de las características y ventajas de los coches Mazda. Gracias a ella hoy disfruto plenamente de mi CX5, y antes de mi antiguo CX3. En 4 años seguro la buscaré para renovar el coche.
Mil gracias por todo!🩵👌

Lesia

Me gustaría destacar el excelente trabajo de Jacqueline. Su profesionalidad me permitió elegir el mejor coche en cuanto a precio y calidad. Gracias por la información más detallada sobre el funcionamiento del coche, por responder a mis muchas preguntas. Gracias desde el fondo de mi corazón. Deseo prosperidad a la empresa y a Jacqueline personalmente.

jose A. A.

He recibido una excelente atención por parte de la señorita Jacqueline, informándome en todo momento de las circunstancias de la compra de mi Mazda 3.
Tuve la mala suerte de rozar mi coche el primer día con una columna y la señorita Annette, del taller en calle Oro, me atendió con rapidez, demorándose sólo un par de días la reparación.
En resumen, feliz con mi Mazda 3 y muy contento con el trato recibido.