Librería, papelería y juguetería en Santa Coloma | Abacus Cooperativa - Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Juana F. B.

... Sigo, se cortó., pagamos la factura en espera de ese envio pq no tenian stock el 20/11 cuando el pedido, la encargada aceptó indicaciones de dónde y en qué horas llevar las cajas... Y ahora recibo sms: parte del pedido que hemos de ir a buscarlo a Urquinaona, otros dos SMS q vaya a buscarlo a la tienda origen de Sta Coloma, 10 dias después!!!! Llamo, me tienen colgada, que n'hi ha cua" y desp de varios minutos, q les mande un mail...
Qué trato es éste Nosotros pagamos la Fra para q lleven el material al Centre, en Barrio Sta Rosa... No me parece serio ese trato con clientes habituales por parte de la encargada que me atendió...
Más que una cooperativa ahora parece un ministerio...!!!
Juana Ferrer
Centre d'Acolliment de Sta Coloma

Manuel G.

Tienda con material escolar, juguetes y librería con personal agradable que ofrece buen trato. Está ordenada y a mis niños les encanta ir. La recomiendo.

Jose L. A.

He ido a comprar un libro y como no había en existencia lo han pedido y me dicen que pase en 3 días a recogerlo pues he ido a los 4 días y me informan que no ha llegado aún he tenido que esperar 3 días más para recogerlo.

Maxima C.

Excelente trato del personal. Encontre lo que buscaba y otras cosas muy interesantes. Muchas ideas para manualidades.

MERCEDES P. O.

Llevo desde las 10,15h llamando, todo el rato mi llamada está en espera creo que es una tomadura de pelo.
No pueden contestar al teléfono, muy mal servicio. Son las 13h y no me contestan al teléfono. Pésimo servicio

Laura L.

Son siempre encantadores, te orientan muchísimo si tienes dudas en que producto comprar. Las dependientas son buenísimas.

Sheila M.

Fui a comprar un permanente de punta fina color negro para un zapato de boda. Pregunté 3 veces, incluso a la cajera si el rotulador era permanente. Me dijeron si si si, tranquila que lo es.
Pues no, no era permanente. Qué casualidad que cuando he ido a quejarme, todos sabían que no era permanente…
He tenido que escuchar por parte de la encargada, que también es cosa del consumidor por no leer…
Una respuesta bastante fuera de lugar cuando ni siquiera estaba presente.
Lo leí, y lo dejé claro: no pone permanente. Estáis seguros?

Que cambien de encargada… porque tela…

Ya lo he dicho en la tienda y lo digo aquí. No volveremos nunca más.

Aseguraos muy bien si vais a comprar a esta tienda porque se lavan las manos. Y recordad hacer reclamación ante la OCU.

Viky C.

Hoy he ido a la abacus a las 20h, cierran a las 20:30h había una chica en la entrada diciendo que en 30 min cerraban que había cola para pagar, le digo que voy a por un libro en concreto y que si puede decirme si está, me dice que no puede buscarlo. Era más importante estar en la puerta de pie diciendo que quedan 30 min para cerrar que atender a los clientes, vergonzoso.