Louzao Ourense - Concesionario Oficial Mercedes-Benz - Ourense, Province of Ourense

Jose Espasandin

Fui a ver coches de segunda mano para comprar uno. Me atendió un comercial que se empeñó en hablarme de coches nuevos y ya repitiéndole que quería ver usados. Después de media hora de "rollo" me dijo que no estaba el comercial de vehículos usados. Lo único que quería era ver un coche de 2ª mano y no fué quién de enseñármelo.
No creo que vuelva a pisar ese lugar.

Matias Murua Murua

Hola buenos días sería para decir q no sirven de nada Carlos el jefe de chapisteria me a echo una gran chapuza en mi mercedes c63 amg lo lleve a pintar unos arañazitos q tenía y a poner la tapa del combustible nueva y se ve el cambio de color de lo q ellos pintaron se nota mucho el cambio de color e tenido q ir a mi chapista de confianza para volver hacerlo de nuevo la tapa para el combustible me dijo q era nueva y pegó la vieja con silicona al día siguiente se me quitó son una panda de chapuzas no a consejo ir a la mercedes de Ourense es preferible ir a otra mercedes por q los de Ourense son unos chapuzas de verdad también fui hacer los mantenimiento y me da miedo q no lo Allan ni echo porq como son así no se puede fiarse de ellos

Diego Gómez

Tras una compra realizada en el mismo concesionario hace años por otro miembro de mi familia, esta vez me tocó a mí. Sólo puedo recomendar enormemente este concesionario y agradecer el trato, la gestión y la profesionalidad con la que se ha realizado todo el proceso. Destacar la labor de Rafa y de Marcos, siempre tan agradables y pendientes de que todo saliese a la perfección. Sin duda, recomiendo 100% este concesionario.

galle 93

He comprado un glc ayer y el trato y facilidades que me ha dado rafa han sido los mejores. He ido a varios concesionarios y como el ninguno. Gran profesional, excelente trato, siempre preocupado por avisarme de la evolucion de todo el proceso. Os recomiendo pregunteis por Rafa

david morais

Una panda de sin vergüenzas, tanto el gerente, como los vendedores de ocasión.Compro un clase A desde Madrid,supuestamente en un estado excelente y cuando llega a Madrid llega, con plásticos arañados, talonera rota, cristales de que se ha roto la luna trasera y nadie ha aspirado los huecos del coche. Viene sin la revisión que supuestamente han pasado y con la bandeja rota.y lo peor de todo, el coche en algun momento ha sufrido un golpe y despues de una mala reparacion le entra agua en el maletero.Despues de varias conversaciones y una reclamación deciden que me arreglan los desperfectos pero tengo que ir a su taller, porque un taller en Madrid le sale muy caro.despues de desplazarme hasta allí,estar cuatro días en un apartamento al recoger el coche solo le han pasado la revisión y han arreglado uno de los desperfectos. Se escudan en que no se les ha avisado de lo demás, después de enseñarles conversaciones por escrito deciden que si me lo arreglan en Madrid. Llevo el coche y le ven una filtración por la luneta, lo pagan y el coche sigue con filtraciones. Lo vuelvo a llevar y ven que el porton está deformado a causa del golpe.louzao ya se niega a pagar la reparación.reclamo a Mercedes España y nadie da solución, todo el mundo se lava las manos.el gerente ni contesta al teléfono ni a los mails.espero que nadie vuelva a comprar allí un vehículo.

J R

Fui a recoger mi coche después de tanto tiempo esperando y la verdad que lamentable todo, lo único que puedo decir a favor de este concesionario es de Srvando
un tío muy amable y nos atendedio muy bien!! Lo y los demás LAMENTABLEMENTE!

Uxia Rivera

Título: Excelente Atención de Rafael en Mercedes

Reseña:
Mi experiencia con Rafa en el concesionario de coches Mercedes fue excepcional. Su profesionalismo y conocimiento detallado hicieron que el proceso de compra fuera fácil y sin complicaciones. Rafael se destacó por su atención personalizada y amigable, brindando respuestas claras a todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente a Rafael para aquellos que buscan un servicio de alta calidad al adquirir un vehículo mercedes.
Experimenté una atención excelente por parte de Villaza. Destaco su profesionalismo, la claridad al explicar las reparaciones y la eficiencia en el servicio. ¡Altamente recomendado!

José Luis Rubio Martínez

Me lleváis mareando un año por una V que me entregasteis sucia, con piezas del interior que faltaban y con un golpe en el techo. Aún me falta una pieza y para el golpe del techo no me voy a ir hasta Orense (ya que os sale muy caro que lo reparen en Madrid en concesionario oficial).
Voy a escalar la reclamación lo que sea necesario.