Mar de Pulpí Mar Holidays - San Juan de los Terreros, Almería

Ana M.

La urbanización nos encantó y los apartamentos también, la verdad es que son muy cómodos y están muy nuevos y limpios. Las piscinas están también muy bien (hay varias) aunque creo que podrían poner alguna tumbona más porque es fácil quedarte sin ellas. El único “pero” que le pongo y por lo que no le doy 5 estrellas es por el tema de las llaves. No puede ser que en un apartamento de 6 personas, en las que somos 4 adultos (pero que incluso podríamos ser 6 adultos), sólo te den un juego de llaves y más cuando te hacen faltan no sólo para la casa, sino para el garaje y el acceso a las piscinas (para entrar y para salir). Es la primera vez que nos pasa, en cualquier sitio donde alquilas si sois más de dos parejas de adultos te dan otro juego. Era imposible dividirnos e ir a las piscinas que prefería cada uno porque necesitabas la llave para entrar y salir de la piscina, así que te obligan a ir todos juntos si o si. Solicitamos que nos dejaran otro juego de llaves y nos indicaron que no tenían. Es una faena, la verdad. En nuestro caso por ejemplo, había días que mis suegros estaban más cansados y preferían quedarse en la de al lado del apartamento pero los niños preferían la otra que estaba un poco más lejos pero que era más grande y tenía la de pequeños. Creo que deberían tenerlo en cuenta y disponer al menos 2 juegos de llaves en apartamentos de 6 personas.

Alberto G.

Decepcionante y mala experiencia con esta empresa. Acabo de estar pasando unos días en los apartamentos que gestiona esta empresa en Mar de Pulpí, Almería. El estado del apartamento en el momento de la entrega era lamentable. Equipo de aire acondicionado estropeado, agua de la ducha de uno de los baños sin funcionar, faltaban toallas y las que había muy usadas, limpieza muy pobre ( adjunto fotos). Ante mis quejas tardaron 3 días en arreglar las incidencias, teniendo que estar pendiente de las reparaciones. Nos dieron la opción de cambiarnos a otro apartamento en otra zona mucho peor pegada a l carretera. El personal de la oficina sin experiencia y sin supervisión. El año pasado fuimos a la misma zona con otra inmobiliaria y la diferencia es muchísima. Les hemos puesto una reclamación en consumo, porque no han actuado de manera adecuada y poco profesionales.
En fin, no hemos sido los únicos por lo visto y definitivamente desaconsejable contratar con esta empresa.
Podría escribir más, cómo que te limitan el uso de 20kw diarios y el resto te dicen que lo cobran aparte, como que no te acompañan en la entrega del apartamento, como que sólo te dan un juego de llaves y muchas cosas más……

Si lees este comentario piénsalo y busca otro mejor. Hay otras inmobiliarias en la zona ( grupo Platinum) que gestionan estos apartamentos que son más baratos y más serios.

Espero que ayude a que las cosas se hagan mejor por el bien sobretodo de los que vamos de vacaciones a descansar en un sitio adecuado, habiendo pagado por adelantado 1963€ por una semana.

D.S.O.

Fatal, solicite una reserva. Me la envían mal, con otro nombre, y otras fechas. Les respondo por email, WhatsApp, que se han equivocado. No responden!.
Solicito otra reserva, siguen sin responder.
Y si ya no hay disponibilidad que me respondan.
Empresa muy poco seria

Joaquín D. F. T.

El próximo fin de semana voy a estos apartamentos por una boda .
El problema que se me plantea es el de la fianza de 200 euros que exigen.
Según me ha informado el personal de recepción, los apartamentos no se comprueban por personal de la empresa en el chéck-in. Tampoco hay una visita en el chèck-out para comprobar que todo se entrega en perfectas condiciones. Tampoco es correcto que se reserven hasta siete días para devolver una fianza en función de unos criterios que desconozco.
He solicitado un documento firmado por la empresa donde figuren las condiciones de la fianza y me lo han denegado.

Ya comentare en otra reseña como funciona el tema de la fianza.

Carolina G. V.

Este año no estamos contentos con el servicio. Es nuestra quinta reserva y, como siempre, cerramos la misma con las mismas cualidades, misma urbanización y mismo apartamento y, además, este año adaptamos nuestras vacaciones a la disponibilidad del apartamento en el que hemos estado siempre. Este año ustedes han decidido no reservar apartamentos y nos lo han dicho cuando hemos llegado a sus oficinas a disfrutar de nuestras vacaciones. Nos han asignado un apartamento con las mismas cualidades, pero con una orientación que deja mucho que desear y con una ubicación en una fase en obras que ha hecho que estemos con ruidos, averías y limpieza de fachadas. Llegamos y vimos que la orientación iba a hacer que estuviésemos en un apartamento más que caluroso, pero ver lo escaso que ha sido el apartamento en cubiertos, menaje, hasta perchas hemos tenido de comprar…y hoy cuando sus operarios limpiaban con agua las fachadas, ver que uno no puede descansar, ver cómo entra agua por la puerta del apartamento, acceder al mismo sorteando los cables de los operarios o ver que uno no puede hacer uso de su terraza porque hay operarios limpiando la fachada desde muy primera hora de la mañana…está claro que estas cosas cambian muchísimo la forma de disfrutar las vacaciones….señores, está bien que crezcan y crezcan y abran más y más urbanizaciones en Mar de Pulpí y que tengan una alta demanda extrajera, pero esto no se puede consentir. Su servicio tiene que ser serio y no lo ha sido, lo cual ha generado nuestra total desconfianza.
This year we are not happy with the service. It is our fifth reservation and, as it seems, we close the same with the same qualities, same urbanization and same apartment and, in addition, this year we adapt our vacations to the availability of the apartment in which we have always been. This year you have decided not to reserve apartments and you have told us so when we have arrived at your offices to enjoy our vacations. Our have assigned an apartment with the same qualities, but with an orientation that leaves much to be desired and with a location in a construction phase that we are experiencing noise, breakdowns and facade cleaning. We arrived and saw that the orientation was going to make us stay in a more than hot apartment, but seeing how little the apartment has been in terms of cutlery, kitchenware, even hangers we have had to buy...and today when its workers cleaned the facades with water, seeing that you cannot rest, seeing how water enters through the door of the apartment, accessing it by avoiding the cables of the workers or seeing that you cannot use your terrace because there are workers cleaning the facade from very early in the morning …it is clear that this is going to change a lot the way of enjoying the holidays… gentlemen, it is good that they grow and grow and open more and more urbanizations in Mar de Pulpí and that they have a high foreign demand, but this cannot be assenter . Your service has to be serious and it has not been, which has generated our total mistrust.

Igga L.

Apartamentos de hasta tres dormitorios con acabados de lujo tanto dentro como en las zonas comunes. Todo limpísimo y personal muy atento. No es barato, pero pagas por lo que recibes. Muy tranquilo para familias a 5 minutos de San Juan.

Rosana B.

Apartamento nuevo, todo nuevo, las ventanas tienen unas rejas para tapar un poco la ventana pero al no tener persianas entra mucha luz y a las 7 de la mañana no hace mucha gracia, la urbanización está de maravilla las zonas comunes son muy bonitas, tienen rampa y ascensor, está todo muy limpio, la zona de la piscina está genial, la piscina tiene una silla para que las personas mayores y que tengan alguna descapacidad puedan usarla y también una rampa en la piscina. La urbanización está retirada del pueblo, tienes que coger coche o darte un paseo no se tarda nada en llegar al pueblo, me encanta la zona es muy tranquila es la segunda vez que vamos y seguiremos yendo

Raúl F.

Un lugar estupendo para pasar las vacaciones. Tranquilidad, limpieza, servicios... todo excelente.
El trato de las chicas de reservas es de 10 !!
Apartamentos completamente equipados.

Llevamos muchos años veraneando en Águilas pero estas vacaciones han sido las mejores, hemos acertado al elegir estos apartamentos; repetimos seguro 👍 😎