Mazda SYRSA Sevilla - Concesionario Oficial - Sevilla, Sevilla

BASE L.

Mi nombre es DAVID: me atendió Francisco Trujillo, gran profesional. Un trato cercano y personalizado desde el principio. Con mucha paciencia supo dar con el modelo ( CX30 ) que se ajustaba más a mis necesidades.
Agradecido por su gran labor tanto en lo profesional y lo personal. Impresionante.

Inma D. L. T. V.

Es el segundo coche que compramos allí. Calidad, servicio y trato inmejorable. Está vez nos atendió Fran Trujillo y estamos encantados, nos informó muy bien de los modelos y características de cada uno, buscando el que mejor se adaptase a nuestras necesidades. Enseguida hizo unas llamadas y nos llevó a ver el que más se acoplaba a nosotros. Además durante todo el proceso se ha preocupado de mantenernos informados sobre cómo iba el papeleo, las opciones de financiación y seguro entre otras cosas.

Miguel V.

El peor trato y atención nunca recibido.
Dos semanas para avisarme de recoger un coche y nadie me llamaba.
Y ahora tengo el coche (CX-60) y después de 3 semanas y tras llamarles 9 veces sigo esperando que me avisen para recoger los cables para cargar la batería…Un coche híbrido, en modo solo gasolina, porque ellos son así de impresentables!!
Vergonzoso, se ríen de los clientes, no hacen caso.., prepotentes y desagradables!!
Con ganas de devolver mi vehículo.

Valle A.

Cuando nos decidimos por la marca Mazda mire por internet los concesionarios que hay en Sevilla y lo primero q me llamo la atención fue que la mayoría mencionaban a un tal Fran Trujillo. La verdad que nos llevamos una grata sorpresa pq no es el típico vendedor que te vende el primero que te ha gustado. Te frena y te pide calma que pronto aparecerá uno que se acerque a lo que estas buscando. Efectivamente, así fue. Nos avisó que en Huelva había uno y nos dijo que ése era lo que necesitábamos. No era el color que queríamos, pero nos encanto aún mas. Otra cosita a destacar es en el proceso del papeleo y entrega de nuestro coche no le faltó ni un mínimo detalle. Todo muy bien explicadito. Es una buena persona, eso se nota, y nos atendió en todo momento como si fuéramos de la familia. Muchas gracias Fran!! Estamos encantados con nuestro coche. PD.- En los baches no le sonaba ni un tornillo!! 😉 jiji

Ciriaco A.

Llegué a Mazda Syrsa Sevilla a través de la web de Mazda.es, buscando un CX-5 2.5L 194CV con acabado Takumi. Llamé por teléfono al Concesionario y me atendió una señorita muy amable, Marta, que al escuchar mi petición, me puso en contacto con Francisco Trujillo. Es la primera vez que doy con un profesional de las ventas de este nivel. Me preparó un vídeo 360º del vehículo y unas fotos que dejaban a las claras el estado perfecto del mismo. Preparó toda la documentación rápida y eficientemente y cerramos la operación en apenas 48h. Me tasó también el vehículo que yo dejaba como parte del pago (fue la tasación más generosa de las 3 que había pedido anteriormente) y cuando llegamos mi mujer y yo a recoger el vehículo nuevo y entregar el nuestro, estuvo cerca de hora y media con nosotros haciendo una entrega del coche nuevo sin dejar ni una explicación por dar. Enhorabuena a Mazda Syrsa Sevilla por contar con este profesional y felicidades Fran por tan excelente trabajo. Gracias!

Juan S. R.

He comprado un coche Mazda CX30 y no me siento satisfecho con el consumo del vehiculo, segun anunciaban 6,5 litros y no me baja de los 8 litros. Y por parte del concesionario me comentaron que me iban a regalar una luz de emergencia y no solo no me regalaron la luz, que ni siquiera tuvieron el detalle de regalar un simple carton para quitar el sol delo parabrisa, y estoy usando el de mi Audi anterior, con lo cual sigo haciendo la publicidad a la maraca de mi anterior vehiculo.

Gallardev

Fui atendido por Francisco Trujillo y la verdad es que el trato ha sido inmejorable, muy predispuesto siempre a buscar la mejor solución y muy buena atención.

Muy buena experiencia en general con la empresa.

Jesús D. ?.

Más abajo pueden ver mi reseña inicial. Ahora primero contesto a la respuesta del concesionario, quien sea quien escribe esa respuesta en la que se ponen ellos tan bien e instándome a que me ponga en contacto con ellos. Que sepan todos los usuarios que me he puesto reiteradamente en contacto con ellos. Tan solo dan largas, incluida la gerente, la señora T.H.G. Reitero mi reseña, NO COMPREN MAZDA si viven en SEVILLA, sólo está Syrsa, y si tienen problemas, entonces verán lo que es desentenderse. Pueden comprobar que las reseñas buenas son de compradores a quienes les han atendido bien en la compra. Lean las reseñas malas, verán que son relativos a DEFICIENCIAS EN SERVICIO DE TALLER. A nosotros casi nos cuesta un accidente gordo. Si compran Mazda, lleven su coche para revisiones a otro taller que no sea el oficial de Mazda en Sevilla, porque ya les digo que puede que crean que llevan el coche bien revisado Y NO ES ASÍ.
SYRSA es el único concesionario Mazda en Sevilla. Tienen dos ubicaciones, en Av. Kansas City y en Su Eminencia, pero no hay otra empresa Mazda en Sevilla. Tras mi experiencia con fallos mecánicos mal resueltos, uno de ellos con resultado de percance que casi acaba en resultado muy muy trágico, no volveré a comprar un Mazda.