Mercedes-Benz LG Barcelona Bonanova - Barcelona, Barcelona

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Trato perfecto y rápido por parte que el chico que me atendió, no pudo solucionarme el problema ya que me presente en el taller sin pedir cita previa pero repito la atención de 10

Maria C. A. R.

Después de 4 llamadas de teléfono durante tres días aún estamos esperando a que nos llamen del taller para darnos cita para la revisión. Al final hemos llamado a otro concesionario y nos han dado cita para la próxima semana en el mismo momento. Han perdido unos clientes.

jorge

Decepción!! Llevo 8 años pagando mantenimiento OCHO y en cuanto he tenido un problema me han decepcionado. Sale del taller con un problema que antes no estaba. Mal trabajo, mala solución y mal trato.

Antonio A. F.

Taller no resolutivo, sin garantía en las reparaciones y además precios exageradamente altos!
Llevé un MB C por un problema de luz de motor encendida y coche funcionando en modo protección...Tardaron en darme un diagnostico, que además fue impreciso y que parecía que dispararon a multiples cosas, y por el que me cobraron 235,61€.
Finalmente decido reparar la totalidad de todo lo reseñado en el presupuesto y pago por ello 1091,42€ más. Me llevo el coche, y parece que todo funciona...y a los 450km y 23 días tras la recogida, el coche vuelve a presentar exactamente la misma avería. Vuelvo al taller, me informan que lo que hay que hacer es cambiar el filtro de partículas y que solo ese filtro vale 2300€, a parte mano de obra!! No entiendo!! ...y los 1300€ que ya han cobrado ¿para que han servido? si al coche le sigue pasando lo mismo, es como si no le hubieran hecho nada!!
Otro ejemplo...Previamente había pedido también presupuesto para cambiar la tapa con cortinilla de la consola central, me informan que son 115€...finalmente la he cambiado yo mismo (literalmente son 3 minutos para hacer el cambio, y el coste por internet de la pieza a cambiar, nueva, fue de 22€!!
En fin, un abuso en los precios y encima sin garantía en las reparaciones.

cristina M. I. M.

sta semana visitamos la tienda con mi hijo pequeño. Nos sorprendió gratamente la bienvenida que nos hicieron sentir y su amabilidad en todo momento. Muy agradecida con el trato recibido y el tiempo que nos dedicaron. Probablemnte ya tengo en mente mi próximo coche! 😜

Albert C.

Recientemente llevé mi coche al Concesionario Mercedes-Benz LG Barcelona Bonanova para una revisión y la experiencia fue excepcional. Desde el momento en que entré, el trato y la atención fueron impecables.

Raquel, la asesora que me atendió, se mostró profesional, muy amable y dispuesta a resolver todas mis dudas. Me explicó detalladamente la revisión que realizarían en mi vehículo y me mantuvo informado durante todo el proceso.

El taller estaba muy limpio y organizado, y el personal parecía estar comprometido con la satisfacción del cliente.

Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquier persona que busque un servicio de calidad para su Mercedes-Benz.

Gracias, Mercedes-Benz LG Barcelona Bonanova, por el trato y por hacer que mi visita fuera tan positiva!

Hector M.

Trato exquisito.
Desde el primer momento fueron muy atentos conmigo y se preocuparon de todos los detalles.
A la altura de los coches que venden.
Especial agradecimiento a Ricardo que fué quien me atendió.

Ferran D. P.

Experiencia increible con el equipo de Mercedes LG, especialmente con Daniel Puigoriol, magnífico profesional que desde el minuto 1 me ayudo a elegir el coche adecuado a mis necesidades.
Francamente recomendable.