Northgate Ocasión El Prat de Llobregat - El Prat de Llobregat, Barcelona

Francesc C

Compré mi coche aquí en diciembre, teneia ciertas dudas, porque siempre suelo desconfiar al comprar de segunda mano y debo que decir que fue una excelente decisión. Marc, el comercial del centro, nos brindó un servicio excepcional. Fué muy atento en todo momento y la compra me resultó super fácil y gestionada de forma muy rapida. Hoy, despues de 4 meses con el coche, sigo encantado con el. ¡Recomiendo 100% este Concesionario!

inma poncela

Llevé el coche para la revisión, y en el presupuesto inicial no nos habían incluido el cambio del líquido de frenos, nos dijeron que no nos preocuparamos que después ya nos lo arreglarían. Para nuestra sorpresa fuimos a coger el vehículo y nos dijeron que no nos lo habían puesto el liquido de frenos porque no estaba en el presupuesto y que volvieramos otro dia. Después de discutir con la chica de recepción ( la que nos dijo que no nos preocuparamos) me dijo al final que nos lo hacían. Sigo esperando que me traigan el coche, llevo 1 hora para que me cambien el líquido de frenos. Servicio nefasto y lento. Sitio para no volver!!!

Gpvs CATALUÑA

Siempre que puedo voy a la delegación de Sant Feliu, ya que en ésta del Prat es realmente doloroso ver su lentitud, ineficiencia y pocas ganas de ayudar a la gente.
Ves a 8 personas en administración charlando entre ellas de cualquier cosa menos de trabajo, y cuando consigues q te miren es de malas maneras,cómo sí molestaras y todo es complicadísimo para ellas.
Mención especial a la mala atención de Noelia , sus pocas ganas de trabajar y cómo se dispersa con cualquier otra cosa con tal de no acabar su tarea y también al buen trabajo de Salva, proactivo y resolutivo.

Alan C.M

Gente poco profesional y maleducada.

El coche lo entregan sucio y la documentación te la tiran literalmente encima de la mesa para que lo recojas tú.

Solo hay que ver las reseñas para saber qué te vas a encontrar.

Erick Cornella

Cuando vengáis aquí venid como si para una excursión se tratase con bocadillo,saco de dormir etc... porque las esperas son tremendamente largas,el personal se le ve saturado y con falta de comunicación entre ellos mismos y hacia el cliente,descoordinacion.... la verdad muy decepcionante

EsNaturalBcn Alimentación saludable

Ojo con hacer una paga y señal. Te dicen que te mandan el vehículo sin compromiso para que lo veas y luego no te la devuelven sino te interesa. Te machacan entre tres con llamadas constantes para que les hagas el ingreso urgente o lo pierdes en 10 minutos alegando que sólo tienen un vehículo y son muchísimos vendedores. Cuando has hecho la paga y señal sin compromiso ya se desdicen y no te la devuelven. Sin factura, comprobante ni nada. Se la embolsan sin declarar el ingreso

Laura PB

No me gusta tener que poner comentarios negativos, pero si puedo ayudar a otros clientes y que no les pase igual que a mi, pues adelante!
Compré una furgoneta que venía de renting. En teoría todo correcto, seminueva, muy buen aspecto. Pero des del primer momento me dio problemas (se encendió luz de motor, …) esto me lo solucionaron des de garantías y un mecánico vinculado.
Más tarde la llevé a mi mecánico para que pusiera aceite de la marca (he podido comprobar que ponen aceite genérico para toda la flota, independientemente del que necesite cada vehículo y su marca) y ahí fue cuando mi mecánico me dijo que había indicios que esta furgoneta HABÍA SUFRIDO UN ACCIDENTE. Yo me quedé de piedra.
Lo comenté a northgate (al comercial y a garantías) y después de averiguaciones confirman que efectivamente ha tenido un golpe. Que esta furgoneta tenía que haber ido para subasta y no para la venta como fue el caso. O sea que me habían vendido una furgoneta como seminueva, he pagado15.000 euros (que no es poco) y NO ME AVISARON QUE HABÍA TENIDO UN GOLPE FRONTAL. De haberlo sabido no la habría comprado ni de coña! ni a un precio más bajo! Lejos de asumir su culpa y ponerme las facilidades posibles, solo han procurado tener el mínimo de pérdidas. Después de una odisea he conseguido que me devuelvan el dinero y yo les devolví su pena de furgoneta. Cancelamos el contrato. Pero no ha sido nada fácil. Con la flota tan grande que tienen y solo VAN A RATEAR a los clientes que han confiado en ellos. (dejo algunas fotos de cuando mi mecánico la desmontó para hacer un presupuesto, entre otras cosas bigueta torcida, escape en egr, tornillos flojos.... )NEFASTA EXPERIENCIA.

Juan Ferreira

Mucho personal....que va muy bien....pero poca comunicación con el cliente que es el que realmente necesita que le digan algo..a pasear a esta delegación uno no viene y la verdad muy decepcionante la falta de comunicación y coordinación