OK Mobility - Barcelona Sants Estación (Parking Saba) - Barcelona

Melisa P.

Eviten esta empresa. Una vergüenza.

Alquilamos un coche y se quedó tirado a mitad del viaje por falta de batería. Ni siquiera se tomaron el trabajo de revisar lo básico antes de entregarlo. Tuvimos que esperar más de dos horas varadas para que llegue la grúa, perdimos entradas pagadas y arruinaron parte del viaje.

Encima tuvieron el descaro de cobrarnos 870 €, incluyendo el remolque, cuando el fallo fue 100% culpa de ellos.
Nadie da la cara, no responden, y el servicio al cliente brilla por su ausencia.

Una estafa disfrazada de alquiler de autos. No cometan el mismo error.

Javier A.

Me han dado un coche sin seguro de circulación!! Además coche manual en vez de automático, totalmente destrozado y roto. Mucho cuidado con esta empresa en todo el mundo. He tenido malas experiencias en España varias veces y en Malta

Dan

Era la primera vez que alquilaba con vosotros y tanto la experiencia de recogida como la de entrega han sido excelentes. Alba fue excepcionalmente agradable, atenta y eficiente desde el primer momento. Consiguió que lo que debía ser un proceso burocrático y tedioso, resultara una interacción amena y entretenida. Procesó el alta en unos segundos y, paso por paso, se cercioró de que entendía las condiciones y el funcionamiento del alquiler. Posteriomente me acompaño hasta el vehículo y me explicó en detalle el funcionamiento de la moto. En menos de 5 minutos ya estaba rodando. La entrega fue igual. Apenas aparqué la moto apareció para ofrecerse a gestionar la entrega. Se interesó en saber si había tenido algún problema y en si la moto había cumplido mis expectativas. En resumen 10/10. Repetiré y recomendaré. El roadster Mazda MX5 sería una gran incorporación a la flota plus.

Nancy G.

Alquile y luego lei los comentarios negativos que habia del lugar y la gente que trabaja alli. La verdad que muy al contrario de las opiniones. Me atendieron muy bien, tanto al coger el auto como al devolverlo. Mi carnet de conducir es menor al año y igual pude alquilar y no tuve ningún tipo de problema. Eso si, me cogi el seguro contra todo riesgo, que era mas caro que el alquiler en si. Pero con eso ya me quede tranquila.
Seguiré alquilando, espero seguir teniendo una buena experiencia.

mario C.

Una auténtica vergüenza. Con la reserva hecha semanas atrás nos tienen esperando casi 2 horas hasta atendernos. Cuando nos atienden resulta que no tienen coches disponibles y nos dan el primero que llega de un cliente sin limpiar y sin revisar, con un olor a sudor asqueroso. Una atención y un trato lamentables y sin ofrecer compensación ni soluciones al tiempo, la atención y las condiciones del servicio. Sin duda la peor agencia posible para alquilar un coche.

Mohammed K.

“Al principio, después de leer varios comentarios negativos, tenía mis dudas sobre alquilar con esta agencia, especialmente por el tema de la fianza de 100 euros, ya que algunos decían que no la devolvían. Sin embargo, mi experiencia fue completamente diferente y muy positiva. Desde el primer momento, el trato del equipo fue excelente: amables, atentos y profesionales. Alquilé una moto a un precio muy razonable y gracias a eso pude disfrutar de Barcelona de una forma cómoda y divertida. Además, el proceso de devolución de la fianza fue sin ningún problema.

Quiero destacar el gran trabajo del personal, que siempre estuvo dispuesto a ayudar y asegurarse de que todo fuera perfecto. Recomiendo esta agencia sin dudarlo. No hay que dejarse llevar por los comentarios negativos; a veces las experiencias dependen mucho de cómo manejemos la situación. En mi caso, todo salió genial. ¡Volvería a repetir sin pensarlo!”

Maria J. B.

Vehículo muy viejo y en pésimo estado: rueda con un clavo nada más salir del parking pitaron los sensores. Llevamos dos dias llamando a las oficinas sin respuesta, pasándose la pelota unos a otros pero sin ocuparse de nada. Hoy hemos llevado el coche a un mecánico para quitar el clavo y reparar la rueda. En el taller han visto que la tapa inferior del motor estaba colgando, faltaban tres tuercas grandes que la sujetan. No alquilen coche con ellos, es una ESTAFA, lo barato sale caro (a nosotros ni nos salió siquiera barato pues alquilamos tarde). Toda esta historia nos ha amargado la semana de vacaciones, un problema tras otro y pagando nosotros todo. LA PEOR COMPAÑÍA de alquiler de coches. UNA VERGÜENZA!

Majda B.

Muy mal gestionado. No proporcionan información clara en ningún momento. A la hora de la recogida, no entregan factura, contrato ni ningún documento con la información técnica del coche. Nada.

Si pides los documentos, te dicen que te los han enviado por correo, pero nunca los recibes. Y al devolver el coche, cuando solicitas la factura, te informan de que no la emiten directamente, sino que tienes que llamar a no sé dónde para que te la envíen. Un servicio pésimo y poco transparente.