Peugeot Arcangel Motor - Córdoba, Córdoba

Jose M. G. F.

He ido a que me revisaran un ruido que hacía mi coche últimamente. Me han atendido muy amablemente, y un mecánico ha venido conmigo a probar el coche en las carreteras alrededor del concesionario. Al volver lo han revisado, concluyendo que era un ruido debido simplemente a que la rueda de repuesto no estaba bien fijada. La han fijado en un momento y asunto resuelto.

Aparte de la amabilidad, me han atendido sobre la marcha y ademas no me han cobrado nada por el tiempo que han dedicado el coche. Me ha parecido una atención al cliente magnifica.

Cuca M.

Han sabido reconducir una metedura de pata importante a mi satisfacción como cliente. Enhorabuena porque no era fácil. Lección de asumir un error (que todos los podemos cometer) con responsabilidad, arreglarlo y resarcir al cliente.

Manu B.

Como propietario de un vehículo Peugeot 2008, adquirido el 09/03/2021, quiero contar lo que le ha pasado a mi coche.

Recientemente, con 95.000 km de recorrido, el turbo del vehículo ha sufrido una avería que, según el diagnóstico del taller oficial ARCANGEL MOTOR (LAS QUEMADAS), se debe a un defecto del turbocompresor. Cabe señalar que mi coche cuenta con una garantía ampliada de 5 años o 80.000 km, lo que ha imposibilitado su cobertura a pesar de tratarse de una avería prematura en un componente esencial del motor.

Todas las revisiones del vehículo han sido realizadas en este taller oficial, cumpliendo así con el mantenimiento exigido por el fabricante.

Dado que considero que este fallo no es atribuible al uso normal del vehículo, sino a un defecto de fabricación que ha provocado la avería a un kilometraje inferior al esperado para un componente de esta importancia, he solicitado la devolución del importe correspondiente a la pieza defectuosa (el turbo) y, en su caso, si procede, el reembolso de la mano de obra.

Tras la reparación del vehículo y aplicándose un descuento comercial del 25%, la factura ha sido de 1.255 euros, cantidad que he reclamado al taller y a la marca para su reembolso total por tratarse de un fallo de fábrica o un defecto de mantenimiento.

Es la tercera avería del coche en menos de 4 años, ya que ha hay que sumarle los fallos con el adblue y la avería de la holgura de la cadena del árbol de levas de 7mm que fue sustituida por la 8 mm y en la que note una perdida de potencia del coche, muy problamente atribuible a la rotura ahora del turbocompresor.

Espero, que entre todos, reclamemos nuestras averías, para que una marca con el prestigio que tenía Peugeot vuelva a encargarse de sus clientes con la atención que merecemos.

Sirva esta reseña de reclamación a la marca y al taller Arcangel Motor Las Quemadas por no hacerse cargo de esta avería, nunca atribuible al cliente.

Antonio M.

Le vendieron a mi mujer un vehículo opel con reserva de dominio , tres meses después de darle vueltas y como no se podía pasar a su nombre ha sido el concesionario oficial de opel el que se está encargando del asunto , el jefe de vendedores pasa de todo y por mucho que quiera convencer a alguien que sabe a mi no me engaña , trabajo con metalmecánica, numerosos desperfectos que ocultan con pegamento , el vehículo no se revisó correctamente, fallo en la bateria con calcificación , a ser posible no paréis en este concesionario, ya sabéis lo que os vais a encontrar , menudos artistas , en el momento que se sacó el coche de este concesionario yo me encontraba fuera si no se queda allí, menuda atención que tienen a las personas, mucha palabra y poca vergüenza, seguid así figuras, por cierto para vender hay que ser honesto , ahora van a revisar correctamente el vehículo en concesionario oficial Opel

carp &. B.

Mejor no aparezcan por este lugar, la formalidad es nula, los mecanismos son chicos muy jóvenes sin experiencia, pagas por un servicio que no existe...

Si su dinero quieren conservar y quieren un trato profesional este no vuestro lugar

Javier D. G.

Buenas Tardes, he llevado esta semana mi Peugeot 5008 acabado GT-Line año 2017 para hacerle la distribución y un par de cositas más que tenía el coche y solo puedo escribir buenas palabras y detalles, el trato personal, la involucración, la dedicación, la amabilidad y la paciencia por parte de Elena y de Pedro es excepcional, ellos hacen que todo sea más fácil a pesar de los inconvenientes que iban surgiendo, no solo se preocuparon por mi bolsillo sino que además solventaron las averías de manera rápida y económica, manteniéndome informado en todo momento de todo, preocupados en fin, yo trato mucho en las casas Oficiales y hay pocos profesionales como lo son estas dos personas, que tienen que estar batallando de cara al público con todo tipo de problemas de la marca, de los cuales ellos no tienen culpa, pero se involucran para buscar una solución al 100% y se nota mucho el trato y te vas más contento cuando ves que se están dejando la piel, bajo tanta presión y con aquello lleno de gente... es más cuando solté el coche me alargaron a mi domicilio un detalle que en ningun concesionario se van a brindar como lo hicieron y por ultimo también a destacar el precio de la distribución para ser un servicio oficial, nada disparatado del otro mundo una cosa muy correcta, aparte me actualizaron un problema de la pantalla y del bluetooth, todo saliendo de ellos... sin dudarlo volvería a repetir con ellos, las veces que hicieran falta.

Manuel G.

Hace unos dos meses nos gastamos casi 1000€ en arreglar un problema con el adblue (que ya es cosa de ellos, ya que están dando muchísimos fallos) pues bien, no son ni para llenar el depósito de adblue después del dineral los tiesos, no compro un Peugeot ni nada q sea PSA en la vida

Elena G. D. H.

La atención en taller ha sido nula, he llegado con una avería en motor, adblue y llave, y lo único q me ha dicho es q siguiera andando hasta q el coche me diera la alerta d q no podía continuar conduciendo en X km. Especialmente la antecion d Elena, una de las agentes q hay en el taller ha sido irrespetuosa y sin ningún tipo d comprensión.