Phone House San Fernando - Tienda de móviles - San Fernando, Cádiz

Información sobre Phone House San Fernando

Para aquellos que buscan todo lo relacionado con móviles, accesorios para móviles y electrónica en San Fernando, Phone House San Fernando localizada en Caño Herrera, s/n, Local 84 b, 11100 San Fernando, Cádiz, España, es una opción destacada. Esta tienda de móviles y telecomunicaciones ofrece una amplia gama de servicios desde la compra de dispositivos hasta la reparación de teléfonos móviles y contratos de telecomunicaciones.

Características: Phone House San Fernando se distingue por sus especialidades en tienda de móviles, tienda de accesorios para móviles, electrónica, y como un mobile network operator. Además, ofrece servicios de repuesta de teléfonos móviles y funciona como conquistador de telecomunicaciones. Para la comodidad de sus clientes, la tienda cuenta con opciones como recogida en tienda, acceso para sillas de ruedas con aparcamiento adaptado, y servicios rápidos para las reparaciones.

Otros datos de interés: La tienda se destaca por su flexibilidad en la recogida de productos y servicios, así como por su compromiso con la accesibilidad. También aceptan tarjetas de crédito y están disponibles para ofrecer una visita rápida para aquellos que buscan una solución inmediata.

Las opiniones que Phone House San Fernando ha recibido en Google My Business son variadas, con un total de 211 valoraciones y una media de 3.2/5. Esto sugiere que la experiencia del cliente es mixta, con aspectos positivos y negativos que reflejan la necesidad continua de mejorar en algunos servicios.

Recomendación final: Si te encuentras en San Fernando y necesitas Assistance con móviles, accesorios electrónicos o incluso reparaciones, te invitamos a visitar Phone House San Fernando. Puedes contactarlos directamente a través de su página web o bien llamar al 613446825. No olvides que ofrecen servicios de recogida en tienda y accesibilidad para todos, lo que puede ser de gran valor si buscas una experiencia de compra sin complicaciones. Con una media de 3.2/5, podría ser útil leer más opiniones para tomar una decisión informada sobre si esta tienda cumple con tus expectativas específicas.

Respecto a la información recomendada para una persona que busca sobre este tema: es esencial verificar la página web oficial para obtener los productos disponibles, horarios de apertura y cualquier promoción actual. Además, las valoraciones y opiniones pueden ofrecer una visión más clara de lo que esperar al visitar la tienda. La accesibilidad y la recogida en tienda son puntos fuertes que podrían diferenciar a Phone House San Fernando de otras opciones disponibles en la zona.

👍 Opiniones de Phone House San Fernando - Tienda de móviles

Sara R. A.

5/5

Hola,quisiera agradecer a una chica de la tienda de Bahía Sur, qué nos atendió hoy por la tarde,entramos solo a preguntar ya que el móvil que habíamos comprado meses antes allí mismo,se había quedado bloqueado sin responder a nada...y ella muy amablemente nos ha solucionado el problema y explicado el motivo de lo sucedido,y en todo momento muy amable y con mucho agrado,hemos salido muy contentos y agradecidos,por supuesto qué tengo que comprar algunas cosas y volveremos a buscarla,la chica se llama Tamara,le pregunté su nombre para ponerle la reseña,ya qué igual que se ponen las quejas,tb se debe agradecer el buen trato cuando un cliente llega apurado y se da con una persona así de empática.

M P.

1/5

Destacar la mala atención al cliente, no vuelvo a entrar más.
Dos dependientas y una solo atendiendo a una clienta, me dice que les envíe la foto que quiero imprimir y después de esperar 15 minutos me dice que tengo que esperar 1 hora para imprimirla debido a la afluencia, cosa alucinante cuando solo estaba yo.
Pésimo!

montse L.

1/5

3a vez que mando un teléfono a reparar y Phone House me defrauda de nuevo con su servicio.
Tengo asegurado un iphone 12 y pago 45€ cada 3 meses con franquicia de 70€ y me reemplazan el teléfono irreparable por un "puesto a nuevo"! Lo pone en la póliza aunque no te lo diga el vendedor en letra pequeña. El que me dieron "puesto a nuevo" era con piezas de mala calidad. Lo devolví por fallos en la pantalla.... Y me dieron otro con fallos también en la pantalla. El seguro es PÉSIMO y no te da ninguna garantía... Phone House sólo te responde con correos y alegando que en su seguro está escrito, que no te dan uno nuevo, cosa que antes sí hacían. No contestan en la tienda ni a WhatsApp ni al teléfono. Es nefasto! Para mí es una estafa vender un seguro que no cubre absolutamente nada de lo que dicen!

Zoraima G.

1/5

El peor servicio técnico. Tengo varios terminales asegurados con ellos y cuando los he enviado a reparar siempre vienen de vuelta con fallos. Las piezas con las que te sustituyen el terminal no son originales de la marca por lo que si tienes la mala suerte de que se te rompa algo te pondrán una pieza compatible a tu teléfono pero de una calidad bastante inferior. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE SERVICIO TÉCNICO NI LOS SEGUROS PARA TELÉFONO NI NINGUN OTEO APARATO DE THE PHONE HOUSE. AHORRAOS EL DINERO.

cristina C.

1/5

Pésimo trato al cliente, quise entregar un móvil de rentink que me había cumplido el contrato, antes de que cumpliera fui para informarme de cómo debía hacerlo, la chica que me atendió (Tere) de 10 puesto que me informó de todo, los pasos que tenía que hacer y si yo no sabía ella me lo hacía en un momento, hasta ahí todo perfecto, a los dias antes de cumplir el contrato me vuelvo a acercar para ya entregar el móvil y me atiende una mujer que por lo visto nunca había hecho una finalización de rentink y tuve que esperar horas para nada, al día siguiente voy y me "atiende" otra chica (Miriam) lo pongo entre comillas porque no me atendió simplemente estaba "limpiando" lo pongo también entre comillas porque después volví y estaba todo lleno de polvo.... y me dijo que fuera al dia siguiente que estando sola tiene prohibido hacer traspaso de datos... Cuando siempre hay una sola y su anterior compañera (Tere) me facilitaba esa ayuda.. en fin como no se le veía por la labor de trabajar me fui y volví por la tarde, ahora era la mujer del día anterior, al menos ella sí intentó gestionarlo aún sin saber cómo se hace, le responden que tengo que esperarme a las 00:00 para poder entregarlo (todo eso después de esperar al menos 2h) a lo que vuelvo al día siguiente al medio día y vuelve a estar (Miriam) le digo de entregar el móvil y me dice que no puedo entregarlo que ella ya me lo dijo el día anterior que ella me atendió y me lo dijo a lo que automáticamente mi cara fue un poema .. porque se negó a atenderme... En resumen me dice que aún no puedo entregarlo que vuelva al día siguiente... Me niego de ir 3 días seguidos perdiendo horas muertas para nada, a lo que vuelvo al cabo de 10 días, después de tanto tiempo por fin puedo entregarlo pero claro... No sin esperar todo el tiempo de ella tener que preguntar paso a paso y esperar respuesta .. porque claro.. no tienen ninguna formación y digo yo... Desde que fui la primera vez hasta la última no han tenido la decencia de prepararse para hacer una entrega de rentink?, no están nada cualificadas ni para el puesto en el que están ni mucho menos para el trato al cliente... Puesto que todo el tiempo de espera no fue capaz de mediar palabra... Trato al público 0!! Eso sí... Sentadita mientras tú esperas horas y horas de pie aunque estés solo... Obviando con el primer día con ella que se negó a atenderme que ni si quiera se bajó de la escalera para preguntar a qué iba... A ver si el día que me toque a mí atenderlas esperan el mismo tiempo que he esperado yo... Pronto iba a esperar que le ponga un café ni 2 minutos de espera vamos... Indignante.... Más vale que hagan alguna formación o cambien el personal porque telita.... No tiene mucho futuro eso.

Inma M.

1/5

Se me partió el móvil (iphone 11)hace tres semanas y lo lleve a la tienda ya que tenía el seguro a todo riesgo , espero dos semanas llega el móvil y voy a ponerle su pantalla protectora y todo , en el momento que voy a encenderlo no funciona intento cargarlo y nada se enciende y se apaga , ¿ninguna persona se hace cargo de mirar si el móvil funciona encima de que se supone que es nuevo y tiene un problema de fabrica? , vamos una vergüenza, pago todos los meses el seguro para que me den un móvil que ni enciende , luego voy a la tienda (ayer) y me dicen que me lo tengo que volver a llevar y que mañana (osea hoy ) me llamarían, no he recibido ninguna llamada , llamo y no lo cojen, además el trato prepotente y sin ponerse en el lugar ya que me he tenido que llevar todas las navidades sin móvil ya que no te dan ni un movil de sustitución y ahora tendré que esperar otras dos semanas . Por supuesto que pedí la hoja de reclamaciones porque yo pago por un producto que no me han dado y encima la chica me dice que se la pongo a ella , no perdona se la pongo al local y al servicio deficiente que me han dado y que a día de hoy sigo sin respuesta y soluciones , me voy a pasar luego y a ver que otra excusa me darán. Nose si cambio de jefe pero el servicio que me daban antes cuando el local estaba afuera del bahia sur era perfecto y los trabajadores de diez y lo que hay ahora es de vergüenza muy decepcionada con todo no recomiendo para nada el seguro de alli ni la garantía de que el móvil que te den sea nuevo y funcione porque por lo que se ve nadie está pendiente de que el móvil funcione correctamente ni de nada , en definitiva una estafa.

Manuel J. S. V.

1/5

NO COMPREN EN ESTE ESTABLECIMIENTO DE BAHÍA SUR.
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. El seguro de Phone House es una ESTAFA. Después de pagar una cuota trimestral de 33€ durante más de dos años. Mi madre tiene un accidente con el y lo llevamos. La sorpresa? Le dan un móvil reacondicionado, superior al que ella tenía porque el mismo no estaba, pero reacondicionado, teniendo que pagar una franquicia final de 40€. Con el dinero que me he gastado en el seguro le hubiera comprado uno nuevo y de mejores prestaciones. La atención de las COMERCIALES muy altivas, prepotentes y queriendo llevar la razón en todo lugar.

Samubarbanegra (.

2/5

Compré un móvil allí, al comprarlo obligatoriamente me obligaban a contratar un seguro (cosa absurda creo puesto que el móvil está en garantía y el seguro me cubría poca cosa, pero bueno lo contraté era poco dinero y lo podía cancelar a los tres meses) se me rompe el móvil al mes la placa y la pantalla (que se me rompió a mí pero vamos que era una grieta , la pantalla funcionaba ) y la solución que me dan es mandarlo a fábrica , que eso son dos meses (na más comprar el móvil 2 meses sin móvil🙂) el seguro pa ná, ni me cubre móvil de sustitución ni pantalla ni nada, total como soy de fuera y no conozco mucha gente aquí pa que me presten un móvil pues me tengo que comprar oootro movil 🙂. Les llega el móvil de la fábrica, me llaman y estoy en mi casa que es fuera de la península que vuelvo en 3 semanas les digo que lo guarden que lo recojo cuando llegue,cuando llego me dicen que allí no pueden tener el móvil tanto tiempo y lo mandan a un almacén , pues otro mes pa que me den el móvil , al principio una de las dependientas me trató muy bien me dijo que me lo iban a compensar no cobrandome los 15 euros que iban cobrar por la pantalla y quedó en llamarme cuando estuviera el móvil y todavía estoy esperando ...al final fui a la tienda y me cobran los 15 e de la pantalla .No le pongo 0 estrellas porqué aún así la chica que me atendió hoy me trató con muchísima amabilidad y me pidió disculpas por algo (que ella no tiene culpa) ..así que esto es un consejo de corazon gratuito: cuiden a sus trabajadores cuiden a sus clientes porque si no se van a ir a tomar por 🍑, que hoy día puedes comprar un movil en cualquier sitio 🫶😘