PRIMOTI Barcelona - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Jose M. F. F.

Recomendación 100x100 ha sido muy fácil trabajar con ellos, camiones en buen estado, todo facilidades! Alquilamos un camión para hacer Barcelona-Budapest y ningún problema!!
Gracias Ana por todo estamos encantados contigo!! Hasta la próxima!!

isabel G.

Empresa de logística excelente
La señora Ana, super eficiente y amable.
En todo el tramite de la negociación, y la entrega de los vehículos, super atenta y ágil.
Es mi primera temporada con Primoti Barcelona, espero poder repetir cada año.

Bolos S. A. P.

Des de SOARTPRAT queremos exponer lo vivido ayer:

Quiero expresar mi profunda decepción con la experiencia que tuvimos en relación a nuestra reserva de un camión con plataforma para este fin de semana. Somos una empresa dedicada a la organización de eventos en diversos lugares, y aunque contamos con nuestros propios vehículos, a menudo recurrimos al alquiler de vehículos para cumplir con nuestros compromisos. Hasta ahora, hemos confiado en su empresa para esta tarea.
Dadas las demandas constantes de nuestro trabajo, previamente llamamos a la sucursal de Sant Boi de Llobregat para coordinar y confirmar una hora de recogida, que se fijó a las 18:50. Cumplimos con esta hora puntualmente, sin embargo, el personal de la sucursal decidió negarnos el camión, a pesar de que habíamos confirmado nuestra llegada "justo a tiempo" y el responsable de la delegación plegaba a las 19:00h, no nos ofreció ninguna solución y nos invitó a salir. Esta situación nos deja en una posición comprometida, especialmente considerando la intensa agenda que enfrentamos este fin de semana.
Además, cuando solicitamos el libro de reclamaciones, el personal de su empresa en Sant Boi se negó a proporcionárnoslo, a pesar de que es un requisito legal necesario para formular una queja y protegernos ante cualquier problema futuro con nuestros proveedores. Esta negativa constituye una clara violación de la Ley 7/2017 del 2 de noviembre (https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-12659), y sin duda, haremos valer nuestros derechos en este asunto.
Sin embargo, lo más lamentable de esta experiencia fue la actitud despectiva de la persona encargada de su empresa en esa sucursal. Mientras nuestro representante esperaba un transporte para regresar al almacén, esta persona hizo acto de presencia y expresó su negativa a entregarnos el camión de manera altanera, con comentarios desagradables y poco profesionales.
Más allá de los inconvenientes económicos que esto nos causará en términos de tiempo y dinero, lo que más nos preocupa es la falta de profesionalidad y el trato denigrante que recibimos por parte de su personal. Esta situación no se trata simplemente de disculpas, sino de un tema de integridad y respeto.
Espero que esta situación se resuelva de manera adecuada y que se tomen medidas para garantizar que ningún cliente tenga que enfrentar una experiencia tan negativa en el futuro. Apreciamos la oportunidad de resolver este asunto de manera satisfactoria.

Iris P. G.

Desde que han puesto a Ana, todo perfecto. Es una persona atenta, profesional y sobretodo resolutiva.
Anterior a ella, un desastre.

angel C.

Ana es una gran profesional que siempre está pendiente de cualquier cosa , y siempre te busca soluciones a los problemas . Muy recomendable primoti para tu alquiler de cualquier vehículo

Arantxa V.

Alquilamos una furgoneta para hacer una mudanza hasta Asturias, y nos permitieron dejarla en la delegación de allí mismo con el suplemento correspondiente. Nos dieron una mercedes sprinter que iba genial y estaba bien equipada. Antes de salir se la miran varias veces para apuntar si hay desperfectos previos. La devolvimos de domingo, que están cerrados, y tienen un método de devolución disponible sencillo y eficaz. Además son muy amables. Una atención de 10, lo recomiendo.

Rafael B. B.

Trato muy amable y muy simpática me ha encantado el trato con los clientes muy profesional

Francisco G.

Un tato inmejorable por parte de Ana, una profesional, contamos con vosotros para futuras necesidades. Muchas gracias