Quadis Andreu Girona - Concesionario oficial Citroën, Opel, DS, Jeep, Alfa Romeo y Fiat - Girona, Girona

javier martinez diaz

Pongo una estrella por qué no se puede poner 0.
Desinformación absoluta, vehículo 4 meses en el taller y nunca he recibido una llamada de información del estado.
Gestión nefasta.
8 reclamaciones puestas al jefe de taller y 0 respuestas.
Mails enviados y sin respuesta.
3 veces cambiada la fecha de entrega y sigo sin vehículo.
Fechas de entrega cambiadas el mismo día de la entrega.
Absolutamente nefasta y nula la gestión con el taller.
Si llamas nadie contesta.
Mi recomendación, ir a otro taller.

Jordi

¡Felicidades, Citroën QUADIS Andreu! Si su objetivo era transformar una simple reparación en una epopeya de desesperación y sorpresas, han triunfado con honores!

Hace más de un mes, entregué mi furgoneta para una reparación. Me prometieron una llamada con el presupuesto. Esperé, y esperé... y seguí esperando. Al parecer, el concepto de "próximamente" en este concesionario tiene una dimensión temporal propia, comparable solo a la espera de la próxima temporada de tu serie favorita.

En un mundo donde la eficiencia y la comunicación instantánea reinan, Citroën QUADIS Andreu se empeña en mantener vivas las tradiciones del pasado: la espera interminable y el misterio. Aquí, la paciencia no es solo una virtud, sino un requisito indispensable.

Llevar mi furgoneta a reparar se convirtió en una experiencia comparable a intentar contactar con civilizaciones extraterrestres. Dejas tu vehículo y esperas una señal de vida. ¿Un presupuesto? Sí, claro, pero en su propio e indescifrable tiempo cósmico.

Tras un mes de silencio radiofónico, donde las llamadas resultaban más inútiles que un paraguas en un huracán, decidí emprender una expedición al concesionario. ¿Quién necesita teléfonos cuando puedes tener una experiencia cara a cara con el enigma en sí mismo?

Y entonces, como un milagro de la tecnología moderna, el presupuesto llegó por correo electrónico, unos días después de mi visita. ¡Aleluya! Era tan caro que casi me esperaba que incluyera un viaje al espacio con Jeff Bezos. Pero no, era solo la reparación de la furgoneta.

Ah, y no olvidemos la cereza del pastel: si decides que vender un riñón para pagar su presupuesto no es lo tuyo, te cobran 200€ por el placer de haberlo contemplado en caso de no aceptarlo. Es como comprar un billete para una montaña rusa que nunca se mueve y, al salir, te cobran por las náuseas.

El personal, en esa rara ocasión que logré comunicarme con un ser humano, parecía competir en una olimpiada de desgana. Me informaron sobre su elevada carga de trabajo con una voz que sugería que preferirían estar en cualquier otro lugar del universo. Entiendo, debe ser agotador no responder llamadas todo el día y cobrar una nómina mensualmente por ello.

En definitiva, si buscas un lugar donde el tiempo se detiene, la comunicación es una leyenda urbana y los precios son una obra de ciencia ficción, ¡felicidades! Has encontrado tu paraíso. Pero Si buscas eficiencia, transparencia y buen servicio, sigue buscando, porque aquí no lo encontrarás.

Mimí & Cocó

No os voy a contar que me han hecho o que no me han hecho, estos sub?normales no utilizan las críticas para aprender de sus errores y además ya saben lo mal que lo hacen y les da igual ya que es su modus operandi. Solo espero que cuando me cobren se gasten ese dinero en medicamentos. Ese sitio representa una metastasi de la marca CITROEN, es un auténtico cáncer de talleres de coches donde solo hay tumores haciendo ver que trabajan por tal de llegar a fin de mes y cobrar. Nada más. Así de claro. Entra en su web para ver cómo se hacen los chulos para monopolizar todas las marcas del grupo Stellantis en un único grupo de inútiles que solo se preocupan de vender coche y cuando necesitarás manutentarlos y/o repararlos es ahí, Justo ahí que te vas a enterar de los inútiles que son. Juro que nunca jamás compraré un coche a estos sin vergüenza y ojo, si nunca un día se me antoja un coche de esas marcas ya procuraré darme un viaje e ir a buscarlo en otra geografía de España. Si todo el mundo razonara y actuará como yo ya veríais como se van a la m….. esos bichos

Neus Olivan

Pongo un 1,porque no puedo poner un 0.Atencion al cliente 0.Atencion del taller mecanico 0.Te hacen cobrar unas actualizaciones de tu coche,que no sirven para nada...i luego te salen los fallos.NO OS COMPREIS UN JEEP RENEGADE.

SERGIOPEPEONE

Compre un vehículo en febrero 2023, me lo tuvieron que mandar en grúa porque soy del sur de España,pues un mes para que llegase el vehículo,y encima vino rayado por varios sitios,y yo reclamé y me dijo que me resolvería el problema,lo cual hay se quedó,debería haber denunciado,porque para vender el coche todo muy bien,pero una vez que lo venden y cogen el dinero,no quieren sabes nada,lo que le interesa es vender,pero no dejar sus clientes satisfechos,para mí una vergüenza,no volveré a comprar en este concesionario nunca más y no lo recomiendo a nadie, servicio postventa malisimo,no comprar en este concesionario son unos sinvergüenzas.
Si me resuelven el problema que no va a ser así,cambiaré mi puntuación y comentario

Albert M. T.

Mucho tiempo de espera (mas de 20 minutos) para atenderme y posteriormente unos 20 minutos más para entregarme un vehículo.
Mala experiencia.

Antonio De La Cruz

Poco profesionales y nada claros. Llevas el coche para una actualización de software y resulta que es para cambiar la correa de distribución (obligados por ministerio de interior porque Citroën ha usado piezas de baja calidad). Al llevar el coche, dicen que no te lo puedes llevar porque es un fallo grave. Por la tarde te dicen que tardarán una semana "porque no tienen piezas" y te dejan sin coche ni te dan uno de substitución, y eso que el fallo es de Citroën. En este concesionario se comportan como piratas, sin importarles el cliente ni como le perjudican. Lógicamente no me vonveran a ver por aquí una vez recupere el coche. Les pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Carlos Molano

Siempre he traído mi coche aquí , primero mi C2 y después mi C3, para cosas ocasionales y mantenimiento, la última vez hoy mismo dia 15-09-2023. Servicio profesional y honesto y trato correcto y educado.
Mi agradecimiento en particular en esta ocasión para el Sr. Aitor Millán Hernández.
Y saludos para tod@s