Renault Marbella Rombosol Ventas - Marbella, Málaga

Jesús L.

La venta genial con Antonio, pero taller.....Un fraude de gestión solo buscan ahorrarse dinero!!!!
Lleve mi coche por un golpe que le dieron el la direccion una carabana y lo recogi después de llegar de vacaciones y me encuentro el volante torcido 1/3!!
Me quedé loco de cómo pueden entregar un vehículo semi nuevo así....
Llevo 3 años de lucha diciéndome que si quería una alineacion tenía q dar otro parte a maphre.......( como entregais un coche así al cliente?.....al final la e tenido q cambiar las ruedas y el alineado por que a llegado el punto de que el coche casi no podía sujetar la dirección por irse para la derecha....
A punto de rebentar la rueda y ahora cuando vuelvo a pedir explicaciones, mi compañia de seguros me dicen que el taller a encontrado el papel de alineación ( antes no se hacía si no daba parte a maphre y ahora resulta q si se hizo pero no se a encontrado el papel hasta hoy) me llaman del taller diciendome q an enviado la alineacion, me quedo en shock, le clntesto de que eso es lo qie les llevo reclamando todo este tiempo y ahora despues de 2 semanas q lleva el perito investigando la situacion, aparece un papel q dice q si que se hizo.....muchas mentiras y apuntó de tener un accidente con mi hijo q es con el que más utilizo el coche para su día a día
Vergonzoso vergonzoso vergonzoso!!!!!!!!!!!!!
Los cristales llenos de pintura, que cuando le das para los parabisas, parece que esta el cristal lleno arena......
Las salidas para el aire del salpicadero, lleno de polvo de lijar la masilla.....
Una verdadera vergüenza y que se quieran limpiar las manos sabiendo que no es así..... más pena me da de que haya gente así....
Súper mal súper mal!!!!!
Informales aprovechándose de la gente
Ahí están las fotos del neumatico y lo que me contesta el perito
Alucinante y muy triste

Jose G.

La atención en mostrador fue excelente.
Amable cordial empático y muy profesional.
A la recogida del vehículo muy bien también en la explicación de todo lo hecho en el vehículo como ya me informaron el día que lo deje y el personal de caja y mecánico muy amables, simpáticos y profesionales.

Rocio B. P.

Pésima atención al cliente, tenía cita a las 12:30, cambié turnos de trabajo ,descansos.. un lío.. y me desplazo de otro pueblo para dicha cita y a mi llegada al establecimiento me lo enxuentro cerrado.. llamo por teléfono y la respuesta es que ayer a última hora surgió un evento y decidieron cerrar!!!

Jose H.

La experiencia ha sido buena, la que fui en Enero y la de ahora en Abril, Susana que me atendió junto con el compañero muy amables y profesionales, también la experiencia de Paco para solucionarme un problema de ruidos en menos de un minuto, siempre muy amables, profesionales, muy puntuales, siempre agradecido a este taller por eso siempre voy con ustedes porque me dan mucha confianza y el coche tiene buen mantenimiento y es algo que valoro mucho, la confianza de Renault para mantenimiento y estar tranquilo de que se hace con productos buenos

Bytecreek

Atención excelente y muy buenos profesionales. Taller de confianza.
Darle las gracias a Antonio, Romualdo y Paco por su amabilidad y trato cercano.

David J. V. C.

Fui a dejar el coche para que le hicieran su revisión correspondiente y en menos de 2h estuvo el coche listo para recogerlo, muy buen servicio, atención al cliente y rapidez

Alejandro G. G.

Renault minuto Marbella trabaja muy bien, se nota que la plantilla, Sr Porcel, Fran, Susana y Sergio están muy comprometidos con la marca y su trabajo significa mucho para ellos. Por otro lado como cliente valoro mucho el concepto abierto de taller que tienen donde todas las operaciones las hacen a la vista y con el cliente delante.

Miriam C.

Quiero expresar mi satisfacción con el servicio recibido en el concesionario, especialmente en el departamento de carrocería. Desde el primer momento, la atención fue impecable, y quiero destacar el trabajo de Juanjo, quien se encargó de mi vehículo con gran profesionalismo y dedicación.

No solo dejó mi coche como nuevo, sino que también me explicó todo el proceso con claridad y me mantuvo informado en cada etapa de la reparación. Su amabilidad y experiencia realmente marcaron la diferencia. Sin duda, recomiendo este concesionario y, en especial, el trabajo de Juanjo. ¡Gracias por un servicio de primera!