Rociauto Ràpid, S.L Bosch Car Service - Castellbisbal, Barcelona

Gemma Cerezo

No me gusta el acabado que han dejado en la pintura del coche.

Les doy 1 estrella porque a pesar de no haber terminado contento con el resultado, han sido muy amables y me han reconocido que no saben hacerlo mejor.

Si eres de los que no te fijas mucho o te da igual que se vea la piel de naranja, no vas a tener problema. Mal no pintan, pero bajo mi punto de vista y en base a mi experiencia, tampoco puedo decir que lo hagan bien.

Adjunto fotografías (Golf VII blanco) en el perfil del taller para que puedas juzgar por ti mismo.

Nota: Es muy difícil poder capturar con la cámara del móvil la piel de naranja, por eso he tenido que buscar el reflejo en zonas concretas. Al ojo humano es apreciable por todo el coche sin ningún esfuerzo.

Actualización a 19-10-2020:

Bajo a 1 estrella mi puntuación, porque al acompñar a mi pareja por 3ª vez para pulir el coche, la propietaria del taller, Rocio, al verme llegar me dice lo siguiente :

Propietaria: Hola, tú supongo eres la persona que has valorado en Google?

Yo: Sí

Propietaria: Pues a partir de ahora solo voy a tratar con tu pareja (propietaria del coche) y tú no deberías volver más aquí.

Yo: Ningún problema, ¿pero debo entender que me estás echando fuera del taller y no puedo volver entrar?

Propietaria: Sí

Yo: Ok, no pasa nada (y me voy sin entrar en polémica alguna sobre el
correcto uso legal del derecho de admisión)

Me ahorro la opnión personal de este taller y su responsable Rocio

Actualización 16-04-2021

Por donde más piel de naranja tenía (justo arriba de la insignia VW delantera) y por donde tuvieron que pulir más, se ha desconchado de forma exagerada. Entendemos el origen pueda ser debido a alguna chinita que salta mientras se circula, pero el desconchón me resulta fuera de lo normal.

Actualización 05-05-2021

Están apareciendo manchas con tonalidades más oscuras. Para que nos entendamos, se ven como una especie de sombras pero que no se van limpiando el coche.

Nota: Por más reseñas de amiguetes diciendo “lo dejan mejor que de fábrica” no vais a conseguir esconder esta reseña, ni las que se seguirán sumando hasta que os comportéis como una empresa seria y profesional.

A día de hoy, 03/2024 el estado de la pintura ha empeorado , se empieza a esconchar y a agrietar… una vergüenza

Laura Meza

Fui redirigida por Arval, por ser mi coche de renting y no puedo estar mas agradecida y contenta.
Tenia hora por un tena de latoneria y cuando iba al taller me pinche. Muy amables me dijeron que lo gestionaban tofo y me esperaron hasta que llegue en grua.
A los 2 dias me llamaron para que recogiera el coche, estaba a 40km y debia llegar en transporte público, no llegaba, me ofrecieron recogerme, me esperaron media hora de su hora de cierre y mi coche como nuevo. Mil gracias ojalá todo el mundo fuera tan eficiente y cumplido.
Les deseo salud y trabjo.
Muchas gracias

Merta

Fui a buscar mi coche porque lo había dejado para una revisión y no puedo estar más descontenta ya que me cobraron cosas que no me han hecho, iré al consumidor
No vayáis ahí talleres mejores y más honestos

Héctor Machacón Luque

Cercanía, fidelidad, rapidez, calidad y buscan lo mejor para ti y tu bienestar económico.

Montse C

Servicio excelente. Rapidez, profesionalidad, trato y resultado.
No se puede pedir más. Un 10.

Elisabet L

Excelente servicio y trabajo de chapa y pintura y me dejaron el coche limpio y aspirado. Superaron mis expectativas y lo recomiendo 100%.
Al no tener mi coche un problema grave, hicieron un apaño provisional a la espera de que hubiera disponible un coche de sustitución y a que yo estuviera disponible Me llamaron al poco me dejaron un coche más que digno y en 2 días ya estaba la reparación hecha. Agradezco a Rocío y su equipo el trabajo, el buen servicio y la disposición para dar soluciones.

Alberto Antón Benítez

Me atendió Joel y siempre fue súper amable, tanto en la entrega como en la recogida del coche, la verdad que es un placer tratar con gente que se preocupa y te cuida. Han ganado a un cliente, lo recomiendo a todo mi círculo y me lo guardo en el mapa para cuando pase algo.

Antonio Ortega Müller

Recientemente tuve una experiencia increíblemente positiva en un taller de mecánica local, y todo gracias a David, el recepcionista. Desde el momento en que entré por la puerta, David me recibió con una sonrisa amistosa y una actitud amable y servicial.

Me impresionó inmediatamente su profesionalismo y conocimiento, y me dio la confianza necesaria para dejar mi vehículo en sus manos. Me explicó todo lo que necesitaba saber sobre el servicio que se realizaría en mi coche.

Durante todo el proceso de servicio, David se mantuvo en contacto conmigo para mantenerme informado sobre el progreso y cualquier problema que se presentara. Me sorprendió gratamente su honestidad y transparencia, y su disposición a responder cualquier pregunta que tuviera.

Cuando finalmente recogí mi vehículo, me encontré con que la reparación había sido completada de manera impecable y que mi coche funcionaba mejor que nunca. Estaba tan contento con el servicio que decidí llamar al renting de Arval para felicitar a David por su trabajo excepcional y dedicación.

En general, mi experiencia en este taller de mecánica fue simplemente excepcional, y todo gracias a David y su increíble servicio al cliente. Si alguna vez necesito servicio en mi coche de nuevo, no dudaré en volver a este taller y agradecer a David por su increíble trabajo y dedicación. Recomiendo encarecidamente este taller de mecánica a cualquiera que busque un servicio honesto, confiable y de alta calidad.