Segomotor - Peugeot Citroën Opel - Segovia, Segovia

Toño Ma

Pensaros dos veces antes de comprar un coche al grupo Stellantis. Terrible. Ni los bandoleros de Sierra Morena. Me desmontan la puerta por una maneta de la puerta rota. 150 euros por hacerlo. No me informan previamente, de que no tienen piezas de repuesto en stock (A los 5 años de dejarse de fabricar un coche, no tienen obligación de tener repuestos del mismo, recordarlo) Me indican que compre la maneta en Recoautos (un desguace segoviano) y les lleve la pieza después, para que la coloquen ellos. No estoy de acuerdo en su proceder, creo que son ellos los que deben buscar la pieza y retiro el coche en las condiciones que se ven en las fotos. Nunca llevéis vuestro coche aquí. Lamentable. Lo tuve que llevar a otro taller, con la puerta sujeta con un alambre. El otro taller, Fama Motor, que son profesionales de verdad, trajo la pieza y arreglo todo perfectamente en horas. Puse una reclamación y me contestaron que la culpa fue mía por llevar el coche a su taller oficial. Impresentable.

Juan

Aunque también es Citroën no tienen coches de esta marca de exposición, solo Opel y Peugeot.
La zona comercial muy bien entras y te atienden rápido.
La zona de recepción de taller bien a secas al igual que el taller.
No digo que sean malos profesionales si no que hay días y días.
Yo he tenido una de cal y una de arena.

Rafael Bartolomé Arroyo

Hace algo más de 1 año me cambiaron el motor de mi Opel Crossland X que compré allí nuevo, con 46.000 kms. Me cambiaron el motor y las bujías, porque me dijeron que el problema vino de una rotura de alguna bujía, por cuenta de Opel, puesto que estaba aún en garantía. Hoy voy a pasar la revisión de los 4 años antes de la primera ITV, y me vuelven a cambiar las bujías sin necesidad, me cobran 620€ por la revisión!!! Os recomiendo cualquier otra opción en cuanto a vehículo y taller.

j,francisco coba vicaria

resulta que el pasado dia 17 /1/24 no paso la ITV por el famoso OBD que me marcaba un fallo con esas llamo a la Peugeot y no me devolvieron la llamada ,volvi a llamarlos y ay empezó la poca consideración hacia mi problema pues después de hablar con una señora largo y tendido solo me daba cita para el 20 de febrero ,5 días después de haber finalizado los 30 que te da la itv
asi es como atiende las urgencias o necesidades urgentes por mi parte an perdido un cliente

Alejandro Fernandi

Rapidez y amabilidad en el trato, grandes profesionales.

Agradecería un poco de información previa antes de la cita, como por ejemplo dónde está el taller, ya que entré en el concesionario a la hora que me habían dado y al no ver a nadie me costó un poco más de lo deseado encontrar dónde tenía que llevar mi coche.

23/10/23: En esta fecha, decidí volver a confiar en Segomotor para una revisión de aceite, líquidos, filtros, etc. Reservé la cita con antelación para el martes días 24, organizando mi jornada laboral para poder encajar dicha visita al taller e indicando en la reserva que sólo puedo responder por escrito durante mi horario laboral. Cuál es mi sorpresa que, tras ver que tengo una (única) llamada perdida, recibo un correo CANCELANDO mi cita, correo al que respondo en menos de un minuto, sin que mi respuesta surta efecto y que ni siquiera reconsideren su posición, ofreciéndome un trato displicente.

Siempre es triste sentirse insignificante como cliente, la verdad.

1_VELFOR_1

Gran servicio de taller, reparación perfecta después de un accidente. El servicio post-venta es muy bueno, hay grandes profesionales en este concesionario. Además, son muy diligentes.

AV

Muy atentos y Miguel Ángel se portó muy bien

Javier Barbero

Trato ruin y poco elegante. Cobrarme 89€ por una diagnosis después de notificarme q mi coche, Opel Granland X vendido por ellos, con 72000km y 4 años tiene una avería de 9000€ q decido no reparar es de ser muy miserables!!!