SIXT - Barcelona Sants - Barcelona

Marcel P.

Les doy 3 estrellas, pero podría darles 1 o 4. Alquilar el coche y pagar fácil.
La entrega, un domingo, personal amable, no tenían el coche allí, 30 min de espera, bien, no pasa nada.
Revisamos la furgoneta, y me señalan que hay una serie de golpes y arañazos, bien, yo también la reviso, había bastantes más, por favor revisad el vehículo y haced todas las fotos necesarias delante de ellos, rectifica el documento. Mensl mal, buffff
Voy a salir del parking, no me dan el código QR para salir, vuelve al punto de origen, vale, le puede pasar a cualquiera.
La furgoneta bien, limpia y correcta.
Les devuelvo la furgoneta a las 4 o 5 horas una vez hecha la gestión.
El señor me dice que me devolverán la fianza en 3 o 4 semanas máximo, que? Bueno, vale, pero no es normal.
Dice que ya revisarán la furgoneta, digo, ya que estamos aquí lo hacemos ahora, bien la revisa, todo correcto, lo que había y lo que le señalé al cogerla.
Entrega de llaves, hasta aquí bien, pondría 4 estrellas por los fallitos.
Ahora viene el stress, me llega un mail, que he entregado ok la furgoneta pero con 3 rallas!!! Las que señalé por la mañana, cojo el teléfono, me atiende un operador, que ok, que me pasa con no sé quién, para que estudien el caso, me cuelgan,... Madre mía, llamo otra vez, la operadora me dice que tendré que llamar el lunes, que si no sé qué rollos se horarios. Bien, me voy a ir para la tienda a solucionarlo ya totalmente enfadado, y me llega un mail diciendo que todo OK. Y esta mañana me ha llegado el abono de la fianza.
Osea que de 4 a 0 y luego 3 por el stress.

Vitalii K.

Ojo con ellos! En mi caso me atendió amablemente Sergio a la hora de recoger el vehículo me ofreció contratar un seguro adicional que subía 275€ para 9 días de alquiler. Le dije que hemos tenido cambio de planes y el vehículo se devolverá en 2-3 días. Sus palabras fueran literalmente:- entonces se lo recomiendo todavía más porque solo se le cobrará el seguro los días disfrutados. Entonces le dije que si calculando que por 2 días me saldrá unos 55€ más.Pues no. Al devolver el coche dos días y medio me cobraron 9 días de alquiler y 9 días de seguro. Al ir a la oficina a reclamar me dicen que si que se me tiene que devolver, reclaman a la central y me
devolven 40€. Así que por 2 días de alquiler me estafaron 235€ en seguro adicional aparte de coste de alquiler. Unos sin vergüenzas!!!

Tim C.

Rápido, correcto, coches nuevos, cobertura total, la devolución del depósito es correcta. Solicitud de informar al cliente del punto de entrada al parking subterráneo con antelación, yo y varios clientes dimos varias vueltas por Sants antes de encontrar intuitivamente la entrada al parking subterráneo.

Amigo

Ojo con esta gente, auténticos estafadores .
Revisar bien los coches , cualquier cosa que no hayas visto y notificado te lo harán pagar con creces , es decir su falta de personal o profesionalidad.
Luego no te olvides nada en el coche, , gafas de sol, cargadores de móvil , todo quedará en lo has visto, en ningún momento te llamarán para decirte lo que te has dejado en el coche olvidado para que puedas recuperarlo .

No lo recomiendo, te cobran de más

joaquin R.

Personal muy amable y educado , me explico el funcionamiento del vehículo y respondió a todas mis dudas, todo explicado claramente y sin sorpresas como en otros rent a cars, vale la pena alquilar en Sixt, es la primera vez y alquilaré con ellos a partir de ahora

Paula G.

Hoy mismo hemos alquilado una furgoneta en la estación de Sants, nos ha atendido Nico, un encanto de chico, muy educado y profesional, nos equivocamos en la fecha de la reserva y él nos ha salvado el día, nos ha ayudado y al final la hemos podido alquilar hoy, la furgoneta muy limpia, con buen olor, la verdad que no será la última vez que alquile un coche o furgoneta con ellos cuando lo necesite.
Los recomiendo.

Marcin M.

Certainly! Here’s your text translated into Spanish:

El personal y el servicio son muy buenos, y solo se pueden recomendar; sin embargo, el coche en sí es una vergüenza, un coche que nunca debería alquilarse en el estado en que se encuentra, y no debería ser del interés de SIXT entregar tales coches, vean las fotos.

Lamentablemente, el único interés de SIXT ha sido venderme más seguros y mejoras, en lugar de proporcionarme un coche que apenas cumple con los requisitos mínimos de seguridad. Es casi peligroso, sin espejos y visibilidad suficientes, sin sensores de proximidad, con los asientos destruidos y falta de limpieza.

No es recomendable, más bien recomendaría mantenerse lo más alejado posible si planeas alquilar una furgoneta.

Luis S.

Atención inmejorable recibida por Ester en Sixt Sants... Me solucionó todos los problemas por un cambio de vehículo que tuve que hacer por fallo mío.
Fueron rápidos y eficaces ! Estoy totalmente satisfecho con mi alquiler . Y además el mejor precio que encontré por una furgo grande de más de 5 mts de fondo de carga.
Por decir algo negativo, me costó bastante encontrar la forma de bajar al parking donde tienen los vehículos al seguir las indicaciones por GPS.. al final entré caminando por la rampa de los vehículos por no encontrar el ascensor o acceso peatonal.