Taller Poblenou - Barcelona, Barcelona

Enric MB

Porque no se puede poner menos estrellas. Subcontrata de servicio de asistencia de mi seguro, me vienen a recoger la moto tras un accidente. El conductor de la grúa, un octogenario que no tenía fuerza ni para subir la moto a la grúa, tuve que ayudarlo yo mismo y tras tener la moto en la grúa, mientras la estaba atando se le cayó la moto de lado, con la consecuente rotura de la estribera y múltiples arañazos en toda la parte lateral.
Reclamo a mi aseguradora, y tras varias reclamaciones a esta compañía no se hacen responsables de lo ocurrido. Alegan que el servicio fue correcto y no hubo ninguna caída de la moto.
Ahora me toca pagar a mi las reparaciones por la incompetencia de esta empresa, si se le puede llamar así.

María G.

HORRIBLE!!
No le pongo menos estrellas porque no se puede. Subcontrata de mi seguro de moto, gracias a ellos cambiaré de seguro…más les vale dejar de prestar servicio con este taller.
El “chaval” que vino en la furgoneta para llevarse la moto tenía de todo menos respeto y educación. Un chulo, prepotente, mal hablado e irrespetuoso, que además de tardar más de 2 horas en montar la moto para llevársela al taller oficial, nos estuvo hablando mal a voces y encarándose con nosotros.
Los servicios de este taller son asquerosos.

lletos. sl

Muy mala experiencia.

Compramos una bateria con garantía de dos años. A los 11 meses de su instalación; el vehículo no arranca tres veces en un mismo dia.
El servicio de asistencia GRUAS CARRÉS,S.L. verifica "avería bateria" dos veces en un mismo dia; al estar en garantía tiene que sustituirla POBLE NOU CARS, S.L. Contactamos y su técnico diagnostica "avería en motor de arranque, la batería funciona correctamente" y no la sustituye.

Llevamos el coche a NORAUTO SAN QUIRZE DEL VALLÉS y el técnico confirma que el motor de arranque funciona y que la avería está en la bateria; la sustituye por otra nueva (con garantía de 3 años) y comenta que la bateria sustituida y colocada hace 11 meses es de un tamaño pequeño y que no era la ideal para el modelo de nuestro vehiculo.

Contacto de nuevo con POBLE NOU CARS,S.L. y pongo en conocimiento de lo sucedido a su responsable Sra.Blanca para llegar a un acuerdo con la batería sustituida y en garantia; la solución que ofrece es que les entregue la bateria para enviarla al fabricante pero que no se hacen cargo de ningún concepto y que a partir de ahora tengamos la comunicación por escrito.
Respeto su decisión y le comunico que así lo haremos, a la vez que pondré en conocimiento a la Agencia Catalana del Consumidor para hacer valer mi derecho de "2 años de garantía".

Este taller no merece ninguna confianza.

Jonatan Raya

Gracias! El chico que vino a abrirme el coche fue muy profesional y además en un momento, no puedo estar más agradecido. Día 14-05-23 a la 1 de la mañana. No sé su nombre pero gracias.

Gloria Fernandez

Vinieron a cambiarme una rueda y después de tardar 2 horas el señor que vino muy desagradable, estaba lloviendo y le dije si podía esperar dentro y me dijo que porque si el también se estába mojando al final me la cambio con muy mala gana si que fuera gratis.....no los recomiendo para nada

Yassin Grida

Y porque no se pueden poner menos estrellas, unos maleducados!

Toni Callejas

Fui a una entrevista de trabajo.

Elisabet Lopez

They replaced my battery 6 months ago and I had to change it twice during this time 🙁 without assuming responsabilities