Taller Vagen Motor Vallès - Ripollet, Barcelona

Juan Carlos Arias

EXPERIENCIA NEFASTA
Mi coche ha estado 2 semanas y he tenido que acudir a llevármelo en las mismas condiciones que estaba, estropeado, ya que pasaban los días y era imposible comunicarme con ellos ni por teléfono ni email. Cada vez que lograba contactar tras todo el dia llamando me decían "te devuelvo la llamada".
Como veis en las fotos para colmo mi coche estaba sin bateria en el momento de retirarlo, y más surrealista aun, me lo encuentro sin un paso de rueda, que tuve que entrar a reclamar y salir con él en la mano (tendré que montarlo yo mismo).
También intentaron "colarme" un presupuesto de amortiguadores nuevos, por más valor casi que vale el coche, cuando ya eran nuevos los que llevaba, demostrando que no se molestaron demasiado en hacer un análisis del problema que planteaba al entrar a taller.
En fin muy mala experiencia y perdida de tiempo.
No suelo escribir reseñas pero en esta ocasión era necesario.

Niko

El peor taller que he podido ir nunca, 0 profesionales, el coche salió con más problemas de los que entró, 1 mes para hacer una reparación de tres días, 0 profesionalidad, usaron mi coche sin mi permiso para ir hasta manresa y volver con los gastos que eso conlleva a mi cargo, y un largo etc. 0 recomendable, busca otro taller.

Debora Perez

NADA recomendable este taller,pongo una estrella porque no me deja poner cero, si te pasa como a nosotros que tu compañía te envía aquí os recomiendo que le digáis que no que lo lleváis a vuestro mecánico de confianza.
Hemos tenido el coche durante 6 meses aquí parado porque entre que contestaba el consorcio de seguros ( tuvimos un accidente con un iluminado que iba sin seguro y sin carnet) y que tuvimos que estar súper insistentes para que el taller revisara los daños del coche,(teniendo que desplazarnos hasta allí porque por teléfono no te hacen ni caso ) nos dieron un primer presupuesto de unos 5.000€ ( habia que arreglar la puerta derecha ya que una moto nos choco haciendo saltar airbags y tal) el consorcio no lo acepta porque hay que mirar si hay riesgos ocultos, después de una vez más mucho insistir( y tener que volver a ir en varias ocasiones y con varias son literalmente CINCO VECES )nos dicen que ahora cuesta cerca de 10.000€ evidentemente consultamos a nuestro mecánico de confianza que alucinó bastante, y el peritaje del coche decía que la reparación no costaba esa cantidad( se lo decimos al mecánico y nos dice que puede abaratar costos poniendo piezas de desguace ...) por lo que decidimos llevarnos el coche a otro taller. ( INCISO el arreglo del coche en nuestro taller obviamente no es por ese precio ni siquiera se acerca .... Es alucinante lo estafores que son ) pues por tener el coche ahí y los "3 peritajes " que supuestamente han hecho nos han cobrado 250€, nos han dado el coche asqueroso, con la batería descargada ( lo han tenido 6 meses sin encender el motor no se cómo han hecho los peritajes con el coche así ) . En definitiva si tú seguro te manda a este taller haz todo lo posible por cambiarlo de sitio, este no es nada recomendable ni fiable .

Juanjo Silgo “Stark2984”

Dejar mi coche aquí ha sido de los mayores errores de mi vida, por mucho que mi seguro me "obligase". Si por un casual vuestro vehículo acaba aquí esperad presupuestos tan... digamos "elevados", que el seguro os lo tire para atrás. Tendréis que ir detrás de ellos diariamente y aún así no obtendréis respuesta, para ello deberéis de presentaros allí en persona y posiblemente en varias ocasiones. Y tranquilos que por mucho que vayáis nerviosos por vuestro/a accidente/avería acabaréis peor cada vez. Si mi reseña sirve para que una persona se ahorre el tiempo y el mal rato que mi familia y yo hemos pasado me daré por satisfecho.

Pd. Llevad vuestro vehículo a un taller donde se preocupen por vosotros, aquí no encontraréis un ápice de empatía.

Juan c

Son muy buenos profesionales. Vagen Motor trabajan de forma eficiente cumpliendo los plazos establecidos y facilitan bastante la vida al cliente proporcionando coche sustitutivo es un taller totalmente recomendable para todos en mi opinión y volveré en el futuro si me es necesario. Personal amable y honesto especialmente el profesional que me atendió en el peritaje y todo el trámite previo a la reparación. Gracias a Marcos por su trabajo de 10.

Rubén Candelario Barreiro

Caros y poca calidad... y si yo ya llevo una matricula nueva... 6 tu le conras otra... y es la mia la que llevo.. eso es estafa.. robo.. coml lo quieras llamar .. factura de el d9ble de lo que me cobra cualquier otro taller... por obligación del seguro... me dijeron que me llamarían ..... ?

eva moraño tocado

Conocí a Vagen Motors por ser un taller distingido de Mapfre.
En recepción está Isabel, ella ha hecho que mis visitas al taller sean experiencias excepcionales. Su atención meticulosa y amable se refleja en cada detalle, desde tener el coche de sustitución preparado hasta garantizar un servicio eficiente. Su profesionalismo y dedicación destacan.
Agradezco a Marcos de taller, la atención recibida.
Recomiendo este taller gracias a la calidad del servicio que brinda Isabel y su equipo.
¡Gracias por ir más allá para hacer que cada experiencia sea inmejorable!

Anatolie Cosoi

Si no te importa tirar el dinero éste es tu taller. Revisión básica de cambio de aceite y filtros en un coche del año 2006, pues agárrate, 290€. Miras la factura y 4L de aceite que caben en el motor te lo cobran a 120€...ni el mejor aceite del mercado puede valer tanto. Me pasé 2 días llamando y al final te tienes que presentar al taller porqué nadie te coge el teléfono. Pedí un presupuesto para el cambio de batería, y 190€...que les pasa comen todos caviar y tienen que subir precios? Iros al Norauto por Dios, cambio de batería 90€ y la revisión básica 180€.