Talleres De Frutos CB - La Lastrilla, Segovia

Fer CL * The Traveler *

Buena experiencia. Fui por medio del seguro, para el cambio de un retrovisor y tardaron poco tiempo en tener disponible la pieza, me la cambiaron en la misma tarde que llevé el coche y con buen resultado, ninguna pega, ni con el servicio ni con el trato. Por mi experiencia, recomendable 100%. Trato cercano y amable.

Vanessa Baeza Farinha

Muy poca profesionalidad y muy poca verguena es la primera vez y porsupuesto la ultima vez que llevo mi coche a este taller...Con mi cita cogida desde hace 2 semanas para un cambio de aceite y filtros lo llevo como dicen a las 15:30 y me dicen q en cuanto este me llaman, yo no vivo en Segovia y me paso toda la tarde haciendo tiempo hasta que me llamen...viendo que son casi las 19:00 me presento en el taller y me dicen que an estado muy liados y que no an tenido tiempo pero como excusa me dicen que todabia le quedaban 11.000 km para el cambio de aceite todo esto estando el coche donde lo habia dejado...no se si reirme o ponerme a llorar que poca profesionalidad y que poca verguenza

Carl Hor

UNA VERGÜENZA

El seguro me asigna este taller para la simple restauración de chapa por impacto con un animal.

La cosa empieza mal cuando al dejar el coche no me dicen cuanto van a tardar en el momento de dejarlo, que ya me llamaran y que no me preocupe, al final estuve 2 días llamando varias veces para solo saber cuánto tiempo tardarían.

Finalmente me dicen que aún tienen que mirarlo y me dice que si es solo chapa lo tiene para cierta fecha, pero si es algo más tardarán algo más, es decir aún no han mirado nada, pero tengo que esperar un día más para que empiecen solo a mirarlo, por lo que han estado 3 días sin mirar nada del coche sin decir nada en concreto.

Todo esto con conversaciones telefónicas en la que la secretaria responde con frases como “me da igual”.

Me dicen que la avería es chapa, pero no cumplen con el plazo que me dicen y para colmo al recoger el coche me lo enseñan rápido y tengo que enseñarles que la chapa está suelta de las grapas en la zona del golpe, me lo tienen que reajustar en el momento sin si quiera disculparse.

David Vicaria Cobos

La reparación en mi vehículo fue excelente,un trabajo muy profesional con un muy buen acabado.la gestión fue impecable y wl trato personal recibido fue inmejorable.

Ms Herraiz Lopez

Fatal! Les deje el coche para peritar a través del seguro y me llamaron a una hora de cerrar el taller para que fuese a buscar el coche o me quedaba sin el los 20 días que cerraban de vacaciones, detalle que no comentaron cuando por la mañana dejé el coche. No avisaron con anterioridad ni dieron margen de maniobra. Poca profesionalidad.

Patricia G

NO PONGO 0 PORQUE NO SE PUEDE.

-Tardaron más de un mes en llamarme.

-El coche de sustitución estaba que se caía a trozos. -Sucio, las marchas entraban con dificultad, expresamente les indiqué que necesitaba desplazarme diariamente a mi puesto de trabajo y que hacía bastantes kilómetros. Me dieron un coche que NO LLEGABA a ponerse a 120 km/hora para conducir por la autovía.
-No me indicaron la fecha en la que me devolverían mi coche. Me llamaron a prisas y exigiendo, estando de viaje, que entregara el coche de sustitución al día siguiente, cuando yo estuve más de 2 semanas esperando a que me llamaran y otras tantas esperando el coche de sustitución.

Aunque el arreglo del coche se hizo bien, la gestión deja mucho que desear. Si vas por la aseguradora, no lo recomiendo.

Ana Isabel PUENTES

Buen taller,me atendieron muy bien

Frp Redondo

Me pusieron un kilo más de la presión que señala el fabricante en una rueda en la que arreglaron un pinchazo. Sin comentarios.