Urban Oil Torredelcampo - Cazorla, Jaén

JUAN A. M. H.

En el día de ayer por la mañana intento repostar en el surtidor 1, marco 50€ y paso tarjeta bancaria, una vez aparece aceptada y llega la operaria descuelga la manguera pero no suministra, lo intenta varias veces y me dice que me cambie al surtidor 4. Lo hago, marco mismo importe y funciona. Le indico que en el surtidor 1 aparece el mensaje de puede suministrarse con mi autorización bancaria, me indica que no me preocupe que va a llamar rápidamente para que reseteen el equipo. Llegando al trabajo me llega una notificación de un cargo de esta gasolinera diferente a mi repostaje, llamo a la estación y la operaria lo primero que me dice que eso es imposible porque han reiniciado el sistema. Me facilita el número de teléfono de un encargado, le expongo lo ocurrido, le mando el ticket del repostaje y el cargo del surtidor que no ha funcionado y me indica que en día de ayer se quedaría solucionado, en vista de que no es así, hablo de nuevo con él y me menciona en esta ocasión que es el banco quien tiene que hacer la devolución y está dada la orden, de nuevo da otro plazo. Se compromete a subsanarlo él si fuera necesario pero firmándole yo un documento por si el banco efectúa el abono no me vaya a quedar con el importe que me han cobrado indebidamente por duplicado. Es un negocio nuevo, bien ubicado pero en caso que ocurra algún incidente de cobro como me ha pasado la tramitación del mismo deja que desear. En este instante de la reseña aún no se me ha satisfecho el importe.

Francisco E.

Mejor precio de la zona. A pesar de ser una ggasolinera low cost y autoservicio, en ocasiones tienen personal que ayuda a repostar. Muy amable el personal que atienden.

Jose B. C.