Viuda de Terry - Concesionario Oficial Citroën - Sevilla, Sevilla

Luis A. M.

Después de varias reclamaciones, sigo esperando que me abonen las tasas de haber pasado la ITV. La tendrían que haber pasado ellos, pero me aseguraron que me abonarían el importe de esta si me ocupaba yo del trámite. En concreto, me refiero al comercial David Baena, así que mucho ojo con lo que os prometen. Ahora, después de varios meses, me solicitan una factura de la ITV a nombre del concesionario, cuando ya ha pasado el año y la ITV no me la puede facilitar. Podrían haber informado de ello desde el primer momento, no que el citado comercial estuvo "dando largas" en numerosas ocasiones hasta pasado el tiempo.

Alejandro H.

Muy contento de haber dado con Rafael Muñoz, me asesoró y ayudo a elegir mi nuevo primer coche! Súper contento con el coche y con el trato, las facilidades y el servicio personal y cercano que nos dio!

Daniel G.

Por casualidad tuvimos la suerte de toparnos con Rafael Muñoz, veníamos de otro concesionario de una nefasta atención recibida.... Desde primera hora entendió nuestra necesidades y supo darnos lo que buscábamos, tan bueno fue el trato y la comunicación, que decidimos cambiar los dos coches que tenemos en la familia a la vez. Recomendamos a este vendedor por su trato cercano y estar siempre atento a todo. Gracias por todo Rafa!!

OLGA P. P.

Hace 4 años mi hermana y yo fuimos a comprar un coche y Rafael Muñoz nos atendió de maravilla. Nos consiguió la mejor opción para nosotras y los mejores números. Sacamos cada una un C3 aircross con el acabado shine. Los sacamos con la opción de renovarlo a los 4 años. Y volvimos a contactar con Rafa. Se volvió a preocupar por mantenernos como clientas ofreciéndonos las mejores posibilidades para comprar nuestros coches. Ahora con más potencia y otro segmento y una cuota adaptada a nuestros bolsillos. Estamos muy contentas con nuestros C4 en versión shine. Gracias por el trato recibido en cada momento y estar informadas todas las semanas sobre cómo iba la llegada de nuestros coches.
El punto negativo se lo lleva Citroën por el retraso que lleva en la entrega de los coches.
Por el trato tanto del concesionario como de Rafa,nada malo que decir,al contrario, gracias por el trato recibido. Seguiremos contando contigo. Gracias

kiko G.

Mi experiencia con este concesionario ha sido formidable, gracias todo ello a Rafael Muñoz una persona que nos ha atendido personalmente con total profesionalidad, cercanía y afecto, solucionando todas nuestras inquietudes, preguntas y entregándose al 100% para conseguir que quedáramos totalmente satisfechos con nuestra compra. Hemos comprado un vehículo utilitario, pero volveremos a comprar otro vehículo en este concesionario gracias a este gran profesional. Muchas gracias a Rafael y al concesionario por la atención que nos ha prestado.

jose H. G.

Son unos sin vergüenzas, comprè mi coche hace dos años, apalabrè con ellos uno que estaba en el mismo concesionario ya matriculado dando una señal de 300€, me han entregado otro diferente y encima más caro que el de la hoja de pedido, los documentos y factura han estado dos años perdidos, desde la primera semana me da fallo el motor y el air blue y se ha llevado cuatro meses en el taller y lo han entregado igual, con lo cual no puedo venderlo ni podré pasar la ITV lo que intentan es que pase la garantía para que yo sea quien pague el problema que trae de fàbrica el coche, fuera aparte a la financiera le han pedido 2000€ más del valor del coche que se lo habrán quedado ellos, conmigo son cinco personas que en este mismo concesionario le ha ocurrido lo mismo, a parte el personal que te recibe en el taller sobre todo un tal David no tiene educación ninguna y siempre hay algún problema para que deje allí el coche, está bien enseñado, ademås por ser mujer te trata a voces cuando ya tiene que hablar con el perito se pone a las buenas, aconsejo que no compren ningún coche que tengan que ver con citroen, Otelo y peugot ya que son la misma firma porque todos van a dar problemas y lo que pretender es quitárselos de encima. Todo lo tengo puesto en manos de abogado para ir a juicio y que me devuelvan el dinero del coche, ya que de allí no quiero más ningún coche

Sergio R.

Me gustaría compartir mi experiencia en este concesionario, donde encontré un servicio de calidad y un comercial que marcó la diferencia. Buscábamos un segundo coche, uno pequeño, utilitario, con consumo bajo y que no fuera muy caro. Rafael Muñoz me atendió de manera amable y profesional, brindándome una asistencia que superó mis expectativas.

Lo que más me impresionó fue su paciencia y dedicación al explicarme todos los detalles sobre el vehículo que me interesaba y las diferentes opciones de financiación.

Además, agradezco que me ofreciera la oportunidad de probar el coche antes de finalizar la compra. Esto me permitió sentirme más seguro de mi elección y confirmar que era el vehículo adecuado para nuestras necesidades. Su enfoque sin presiones y su disposición a responder a todas mis preguntas fueron aspectos que valoré enormemente.

Durante todo el proceso de compra, Rafael Muñoz mantuvo una comunicación constante conmigo, manteniéndome informado sobre el progreso y asegurándose de que todo estuviera en orden.

En resumen, mi experiencia en este concesionario ha sido realmente positiva, y eso se debe en gran medida al excelente trabajo de Rafael Muñoz.

Por estas razones, otorgo a este concesionario y especialmente a Rafael Muñoz cinco estrellas. ¡Gracias Rafa por ir más allá del deber!

La compra fue un C3 versión Shine, que mi mujer adora y que nos hace la vida más fácil.

Victoria A. F.

Mi experiencia en Citroen no fue mala al principio pero tampoco buena al final. Estuve mirando para comprar el c4x que me encantó nada más verlo, pero pregunté en un taller de confianza antes el tema del motor y al saber que traía el tema de puré tech me eché para atrás, di una entrada en un principio y luego al no querer ya el coche que ni aún estaba firmado ni con matrícula me pusieron muchas trabas para devolver el dinero. Aún me deben 200 euro que no han añadido en la devolución y no da la cara nadie solo pasan la pelota. Sin contar que muy servicial el comercial y luego ya ni eso el saludo por la ventana