Youcar Rent a Car - Torremolinos, Málaga

Nicolás B. V.

Nosotros estamos muy contentos con el servicio de alquiler de coches de la empresa. La atención, tanto por teléfono como en persona, ha sido perfecta en todo momento. El coche funcionaba perfectamente y estaba muy limpio, no creo que se pueda pedir más 🙂

Totalmente recomendable, sinceramente.

Hector Q.

No lo recomiendo para nada, mal trato al cliente mala actitud y mucha dejadez. Malísima experiencia, con pocos coches a elegir y algunos de ellos en mal estado. Nada más que decir y demasiado me molestó en escribir sinvergüenzas! Un saludo y suerte.

manuel C.

Trato estupendo. El coche que alquilamos muy cuidado y funcionando perfectamente.repetiremos alquiler .

Jose F. G. M.

Edito como respuesta:

Hemos revisado la denuncia que nos ha hecho llegar y efectivamente no tiene periodo de descuento, porque lo que ustedes han hecho en origen es NO PAGAR LA DENUNCIA ORIGINAL. La DGT no tarda dos meses en enviar una denuncia de radar, y en el membrete pone muy claro que es una actuación ejecutiva para exacción de multa impagada. No se preocupe que mucho antes de lo que se imagina tendrá noticias nuestras.

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Reseña original:

Ustedes lo que deberían de hacer es ser legales y no faltar a la verdad como está haciendo. Lo primero de todo es mentira lo que dice porque la denuncia la recibieron el día 16 de octubre, cuando aún estaba en fecha de pago con la reducción correspondiente, pero ustedes no la envían hasta pasado un mes después, cuando hay que pagar ya el total de la denuncia. ¿Quién garantiza que usted no ha pagado solo los 50€ y ahora quiere ganar más dinero con lo que usted me ha cobrado? Lo que han hecho en este caso es inmoral completamente. Lo que les estamos reclamando es la justificación de cuánto y cuando han pagado ustedes la multa. Y lo mínimo que deberia hacer es en su caso haber contactado antes con el cliente y avisarnos de lo que había pasado y la forma de proceder en lugar de descontar el dinero directamente de la tarjeta.

Además de esto, en vez de contestar sólo a las reseñas también les valdría más responder a los email que se les envían y a los que no han hecho ni caso.

Nada recomendable su forma de actuar.

Paula U. M.

El chico que nos atendió fué desagradable y antipático.
Más de 3 meses después me descuentan de mi cuenta bancaria una supuesta multa que todavía no se me ha demostrado.
Un mes después de ser descontado el dinero todavia estoy esperando a que me demuestren que fuy yo y cuanto dinero "pagaron"por esa multa...

Thamara Y. C.

Quede encantada con el servicio. El equipo muy amable. El proceso para rentar los coches es super sencillo y tienen los mejores precios. Además si te alojas en algún hotel te acercan el vehículo para que tú no tengas que ir a buscarlo. Excelente servicio.

Arnau L.

El hombre con el que hablé, muy antipático y con un trato desagradable

Hice la reserva por la web para alquilar un coche: Te mandan un correo preguntando en que hotel lo quieres. Les contesto y no dicen nada mas. Al cabo de un rato llamo para confirmar y me dicen que no es posible la reserva a la hora que yo había pedido, ni en el hotel ni en ningún otro sitio (entonces para qué me preguntan donde lo quiero?)

jorge L. S.

Más le valía mandar las multas cuando las ponen,porque no veo normal que me la mande 3 meses después y sin justificarla,ya sabéis lo que hacéis ya....pero ya tendréis noticias..los que alquiles un coche no os fieis no lo recomiendo